九月買了一台Lenovo X280 Notebook
12/30 早上在寫公司報告發現Keyboard FN 鍵發生異常
就是Fn鍵一直常按 無法解除
於是再放完假的第一天1/2一早過去Lenovo服務中心

也證明是Keyboard 有問題
但是他們堅持需要3個工作天
因為工作關係無法留電腦3天 決定先不修 ,先使用外接keyboard過度

三年前 Lenovo 維修中心假日都是有上班 以前送修螢幕 或主機板壞掉幾乎都是當天取件
現在假日放假 又標榜最少三個工作天 我實在不敢再買這種商規電腦
損壞率也是 四個月就壞 跟玩具一樣 偷料也不是這樣偷法
X201I and X250 and X280 一路用過來 品質越來越差 服務更是越來越差 真心失望
Blade Kao wrote:
九月買了一台Leno...(恕刪)

不曉得樓主的電腦是公司 出錢的還是您個人出錢的
上次我維修的時候其實送修了整整1個禮拜,後來更換主機板,然後問題就解決了…
我覺得現在變成這個樣子應該也不是單一廠商的問題,而是因為政府的法規(類似一例一休之類的),還有越來越多外包 的這種服務,所以不管哪一個牌子的可能都會遇到類似的情況吧

祝福樓主的問題早日處理完畢,加油

跟你說維修要留三天,你就資料整理整理,留三天,不就解決了嗎???

硬要上來抱怨一下,以前怎麼樣現在怎麼樣,帶個風向。

Lenovo也沒保證X系列,當場幫你維修阿...
你要趁保固內趕快修,這台過保後零件、工錢很貴的。
以前一早八點四十去排第一個 
不到中午就拿到機器了
現在換個鍵盤也要等三天
實在令人唏噓 
nine2828 wrote:
跟你說維修要留三天,...(恕刪)


我也是覺得每家公司都有服務流程,這個應該很難因為個案改變吧。。

jameschoubbs wrote:
我也是覺得每家公司...(恕刪)


你可以去買呆鳥電腦

3y+7*24+4小時內到府+8小時內完修
Lenovo維修中心都按造SOP跑
有料件的話當天就可以取件
沒料件的話3天算快了
之前小弟還遇到快一個月才取件
如果還在保固內就快送修吧
感謝各位先進建議
其實我工作是ic設計 
我們台灣最大客戶就是NB
目前是各大廠陸續開案的日子
我是負責其中一家EMS廠的應用工程師
我都要REVIEW他們線路設計與Layout
不能沒有NB
只好過年前幾天 趁他們案子也告一段落 趕緊會拿去修

不是抱怨 只是真的退步了
會連續買X系列第三台NB 就是之前的經驗與感覺實在太好
現在給買家的感覺實在落差太大
跟三年前的經驗 不是服務地點搬家 是服務的感覺都走味了
既然筆電是你的工作必需品,可以考慮多買一台。

#我買了兩台T580
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