hp Elite book x360 1030G2 收音問題

不好意思 想請問各位大大們
對著電腦的麥克風說話 然後再用手機放音樂
講話的聲音很清楚 但手機的音樂收不到 該怎麼處理呢 是電腦本身的問題嗎
我有去顧客支援詢問
他有跟我說
右鍵點選 小喇叭圖示--> 聲音--> 通訊--> 選擇最後一項不做任何動作
也有問過是否外插麥克風有影響
他回復我設定不變效果都一樣
我照做 小喇叭圖示--> 聲音--> 通訊--> 選擇最後一項不做任何動作
這一項步驟 但是手機的音樂還是沒有辦法收到
請問有大神知道原因嗎 感謝感謝