買新原廠hp筆電 結果送修時發現硬碟序號和原廠登記的不一樣 這樣算原廠新品嗎?

去年向買pchome網購一台HP 240(i5-3210/獨1G/W8 pro)近日顯示硬碟有問題常當機,當下送到原廠HP維修中心保固,但是接下來的問題令人傻眼,HP問我硬碟是否更換過?我說當然沒有呀 還在保固內要換也會送到你們原廠免費維修更換,HP人說很奇怪您的筆電硬碟序號和原廠登記這台筆電不一樣,懷疑被換過!! 啥米呀 怎麼可能 我沒那麼專業會更換筆電的硬碟呀 HP問我哪買? 我說PCHOM呀 HP說他只能和公司反應怎麼幫我處理了 要我靜待....›_‹||| 有誰買了整台新筆電來會先給它全部拆了去查證每個零件的序號是否正確? 應該沒有人會這樣吧 這中間被誰動了手腳我不清楚 我只能去電PCHOME他們說貨是供應商送的他們只能查詢調查看看 再給我回覆 有點無言 如果不是剛好硬碟壞了 還真不知道硬碟被掉包 大家覺得這事您會怎麼處理呢?
PCHOME的貨好像問題很多啊
網購真危險
pchome上的賣家..也是一般的電腦商家.
就等hp的回覆吧, 不行就要找原店家跟消保官了....
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