話不多說, 最近發現自己的aero 15 x8 經常過熱, 雖然搬到比較冷的俄羅斯還是這樣, 所以在ESUPPORT打算尋求協助, 結果收到的回覆如下...

由於客服回覆俄語, 我就給大家簡單翻譯一下

技嘉的兩年國際保養是笑話嗎?

第一個回覆
請把電腦送回賣家檢查, 如果不可行就請到服務中心(但如此一來保固會被取消)

第二個回覆
你好
1, 我們沒有提供全球保固(哈)
2. 由於沒有在俄羅斯地區發售這型號, 因此沒辦法在俄羅斯聯邦地區提供服務
-----------------------
如果保養還沒結果就送回賣家吧

看到這裡我也笑了, 技嘉的全球保養原來定義上不包含一些國家, 由其俄羅斯是全球國土面積最大的國家, 我以前在香港也有見過三星香港拒絕回收NOTE7 並聲明三星全球回收不包括香港, 沒想到技嘉也是, 兩萬元一台電腦 我也是當買個教訓

附上從美國買的AERO15X8 底部的貼紙
技嘉的兩年國際保養是笑話嗎?

没听过3C产品还有保养服务的,里程多少才需要做一次
國產品牌都這樣

要國際保固只有HP.DELL

LENOVO在中國不一定有保固

waichihang wrote:
話不多說, 最近發...(恕刪)


辛苦樓主了,為了散熱問題特地搬去俄羅斯
受小弟一拜

希望您能順利解決問題

waichihang wrote:
話不多說, 最近發...(恕刪)


技嘉在經營上聽說都有出一些人事問題,保固更是堪憂啊:(
沒聽過買筆電還有提供保養的,只聽過買車送保養

faxio wrote:
沒聽過買筆電還有提...(恕刪)


微星的健檢服務一年辦2次
技嘉的沒有人聽過真的挺強大的阿
基本上技嘉的筆電很多都是規格做過頭的產品
堆規格因為過熱沒有該有的效能
到了俄羅斯一樣會過熱這應該足夠證明了吧

答達大師 wrote:
微星的健檢服務一年...(恕刪)


現在天氣冷還好以後夏天就麻煩了

waichihang wrote:
話不多說, 最近發...(恕刪)



waichihang 網友您好,

關於信件回覆的狀況,敬請您包涵。以下為您說明:
針對 AERO 15 (i7-8750H) 有提供主機兩年全球保固(配件電池為1年保固)。
由於目前俄羅斯無服務據點,麻煩您參考下面連結,洽詢就近的服務據點尋求協助:
https://www.gigabyte.com/WebPage/379/en.html#LSP

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!