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湛湛 wrote:
我的是p15f r7，使用上除了螢幕逐漸出現亮斑以外一切都很好
那個亮斑不嚴重所以我也沒送保固
直到前天半夜我不慎打翻飲料
當下斷電拔電池吹電扇整晚，隔天松江門市一開門馬上送檢修
在門市還能當場正常開關機
但今天卻打來，說電腦完全無法開機，只能換整個主機板
要價16500
亮斑則沒有保固
我說我不是要凹保固，打翻飲料是我使用疏失
但是我昨天送修時確實可以正常開關機
送修後反而打來說整個壞了要換新
技嘉則答覆說受潮就不修
我就更無言了，那門市當場為什麼沒有告知這些事情
我還可以趕緊另外想辦法
尤其我不在臺北上班，送件取件都要特地多跑一趟
所以買3C產品還是要考量維修據點
像我家附近有Acer據點,我桌機電腦都是買Acer
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湛湛 wrote:
我的是p15f r7...(恕刪)
樓主大大，看您說了這麼多也與其他人爭論了這麼多，
我想知道您的想法
A: 我也體驗到無言的技嘉維修了
問: 技嘉維修是真的很差勁嗎?怎麼說? 小弟目前還沒跑過維修不清楚。
A: 要價16500
回: 我知道筆電的主機板就包含CPU+GPU晶片，要整塊換一定不便宜，就像換了筆電的心臟一樣。(換零件可能就像你說的3500搞定)
A: 我就更無言了，那門市當場為什麼沒有告知這些事情
回: 受潮本身就有很多不確定因素，所以您希望門市怎麼做? 提前最壞的可能性都跟您說嗎? 但門市人員也不是維修工程師可能不了解這麼多。
總結提問: 樓主大家都知道您是不小心打翻飲料造成這次的事件產生，損失了一台機器真的很令人惋惜。如果以您的角度與目前的心情，你希望技嘉維修能做到什麼樣的改善能平復您的無言的體驗? (如果沒有任何限制，開許願清單的話?)
1. 保固內到府收送(我記得技嘉筆電本身就有這項服務，這可以化解你特地跑服務據點的困擾)
2. 還是您希望能免費幫您修到好? 保固條款都可以排除在外?
3. 又或者您明知道機器損壞的機率很大，您就是想上來吐個苦水，讓大家拍拍? 一起罵技嘉維修很爛? 再也不要買技嘉的產品嗎?
4. 還是您心中有一絲絲的覺得是維修工程師把你機器弄壞? 因為前一天還可以開機看起來都正常。
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