不知道有沒有人遇到相同的問題





PC到貨剛開始使用插著AC就遇上偶發性畫面凍結情況,原以為技嘉軟體優化問題不以為意


接著隔日就上了16G記憶體跟1TB硬碟,系統由家用版自掏腰包升專業版,初期都是插著AC在使用,所以系統不會進入睡眠狀態


第五天帶去公司用噩夢就開始了,由於沒有接上AC,所以預設10分鐘後就進入睡眠,但睡了喚醒就死機


後來拆了追裝的硬碟跟記憶體,系統重裝,驅動全用技嘉官網提供的,其餘軟體一概不裝,登愣....還是睡了就GG






昨日已是第七日先是詢問了技嘉客服,與客服討論的結果是請我與PC聯繫後續事宜,我也只好向PC申請退貨了⋯


現在還在深濾是否要再入手同一台
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lemonduoduo wrote:
不知道有沒有人遇到...(恕刪)


你有上INTEL官網抓新版的內顯驅動裝過嗎
這個問題大部份都是餒顯驅動更新可以解決的
怎麼技嘉的客服沒有請你先測試看看嗎
精準目標 wrote:



你有上INTE...(恕刪)



有啊 一開始我是全上最新的,不是技嘉抓的


問題一樣才重灌後用官網較舊的驅動

lemonduoduo wrote:
不知道有沒有人遇到...(恕刪)


lemonduoduo 網友您好

不知道目前筆電是否還在手邊? 若是,煩請私訊提供以下訊息,以便做進一步確認您的問題:

1. 產品的 SN 序號 (筆記型電腦產品序號,筆電底部 (01) 開頭的條碼 ,或是提供筆電底部完整清晰照片)。
2. 請提供桌面Smart Update完整截圖。
3. Windows10 目前版本資訊截圖 (請您同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:



lemondu...(恕刪)



黑貓已經收走了
系統是1803版本,我先前已與技嘉客服聯繫過了,客服所提供的方法我先前都試過了


Smartupdate自行看錄影畫面就有囉

lemonduoduo wrote:
黑貓已經收走了系統...(恕刪)


lemonduoduo 網友您好

若已辦理退貨,我們會再提醒相關單位待此件送回後針對此問題做確認及分析,非常感謝您的建議與指教,希望日後還有機會能為您服務。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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