請叫我神 wrote:
雖然說買這種3C產...(恕刪)
其實我是很信任技嘉品質的，因為我以前用過技嘉的主機板，很穩定也很耐用，沒什麼問題，所以才會再買技嘉筆電，只是這次技嘉讓我失望了~
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明方矩 wrote:
大大發出最後一則文已...(恕刪)
大大您好，由於小弟工作忙錄，沒有太多時間回來版上，以至於這麼久才回覆，實在抱歉~
首先向大家報告，小弟的技嘉筆電瑩幕已於2018/8/6修好了，目前正常使用中，但是對於技嘉的處理方式小弟心中還是充滿了不滿與失望，首先感謝技嘉網路客服於2018/7/16小弟PO文後向公司反應這個問題，7/19就有技嘉服務專線的客服小姐與小弟聯絡希望來取回小弟的筆電送回新店服務中心維修，但我直接向客服小姐表明，現在已經不是維修不維修的問題，要維修我大可再送回桃園平鎮廠再維修就好，也不必再大老遠送去新店修，難道維修的品質與技術還有分總公司與平鎮廠的不同嗎? 現在的問題是技嘉換給我的面板零件都是有問題的，不是嚴重漏光就是用不到半年就壞，正常的面板壽命有這麼短嗎? 我現在當然可再維修就好，但你技嘉可以跟我保證這個面板可以用超過半年嗎? 如果我運氣好，在保固期內再壞掉，那可以再換一片，如果運氣不好，剛過保固期後才又壞，那你技嘉就安全下莊了，倒霉的就是消費者了，不是嗎? 所以我向客服小姐表示，我希望技嘉能給我一個有保障的維修方案，例如技嘉能保證修好的面板能有一年以上的壽命，這樣總合理吧!! 客服小姐表示需回報討論後再回覆給我~~幾天後客服小姐回電表示無法給我這樣的保證，他們只能依照正常的維修流程，像我這個屬於客訴的case，他們取回筆電後會幫我做"徹底的檢查與維修"，往後若不幸保固期後再壞，請我再向技嘉反應~~~喔....我聽到這裏已經無言了，我怎麼覺得消費者像乞丐一樣，買到有問題的筆電，還要像乞丐一樣向技嘉乞求合理的保固，看人家要不要施捨給你!!
所以，我也只能鼻子摸摸~~後來技嘉請物流來取走我的筆電維修，而且居然沒有給維修單，後續大概修了一個禮拜，過程中完全沒接到技嘉的通知，所謂"徹底的檢查與維修"是有沒有檢查到什麼異常，為什麼面板會一直壞? 修好後也是由物流通知要送回筆電，技嘉從此沒來電，送回後也沒維修單，修了什麼，換了什麼也都沒交代，就這樣~~~但值得慶幸的是這次換上的面板看起來是沒有漏光，但這也打臉了上次平鎮廠跟我說"換上的是最後一塊沒漏光的面板"的說法，心中只是覺的好笑，這些人把消費者當白癡，什麼話都說的出來!!
所以，向各位報告，對於小弟這個客訴的case，技嘉的態度就是保固期內維修，過保固技嘉安全下莊，消費者自認倒霉~~~
想買技嘉產品的人，先看看我慘痛的經驗吧~~
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