感謝提供地址,但我還是想吐嘈一下技嘉的網站,

做為一個產品展示的網站還不錯…

但維修服務訊息真的不好找…

但除了網站的部份,技嘉的服務還是不錯的,

我自己找過的服務維修電話是:(0755)2399-0185;這是深圳的...

後來又打了(021)6340-0912;這是上海的...

最後才要到了(021)5763-8748....這個維修站的電話...

所以建議技嘉可以把維修站的電話統合起來,用分頁篩選的方式,可以很好的管控這塊...
(好吧!我誤會技嘉了,用電腦來開他們的網站,其實還是不錯的,但手機上怎麼少這麼多訊息…)

好了…接下來分享一下上海的維修經驗,首先先把上海市的維修站地址給mark一下,

上海客服中心 TEL: 021-57638748/57638749 FAX: 021-57638320
ADD: 上海市松江区沪淞公路1620弄九里亭工业园区嘉蓬路149号(201615)

因為這裡,離我有點遠,大概是開車51公里,

而且是個小型的工業園區,

重點是,沒掛招牌

地鐵九號線坐到九亭站,打車起步價可到,不算偏,

服務人員很有禮貌,從說明故障情況到交件只花了30多分鐘,

診斷出來果然是主機板的問題,工程師說是要把件送回總公司後,才能判斷是什麼問題導致的故障。

又剛好那裡有備品,所以就直接幫我換了主機板,

目前開機使用正常,希望能一直下去

總結:

1. 上海的技嘉維修站很難找

2. 不方便到維修站的,可以手機撥打:电话 0755-23990185转 302、303
服务时间: 星期一 ~ 星期五 上午9:00~12:00 , 下午13:00~18:00 法定节假日除外
他們會請客戶提供地址、電話、姓名,然後聯絡快遞到府取貨
免费服务热线: 800-820-0926 转接 3

3. 我電腦都開不了機了,當然所有的資訊都是用手機找的,然後...技嘉的網站沒有行動版的..
找起來超痛苦

4. 當然,電腦都開不了機了,所以備份什麼,也就

以上,

------------------------2018/6/24--------------------------
小弟是去年2017/7/22在網家購買的AERO 15


因長期在大陸工作(台勞)


所以返台時間並不多


昨日(6/23)在當地學校進修時,


AERO15 在使用時,突然自動關機,


然後就再也開不了機


筆電上的充電燈號也不會亮,


但電源適配器上的燈號是正常顯示


所以懷疑是不是電容或是主機板的問題,


目前小弟人會在上海,想請教有人知道上海的技嘉維修點在哪嗎?


服務如何?


因離返台尚餘20多日,


筆電又是工作機,


所以現在非常困擾,


第一次使用技嘉的筆電,


希望這只是個案,


另外,我沒有帶購買證明(發票)來大陸工作,


保固的部份會承認嗎?


因看到技嘉客服會在此回覆訊息,


所以發文在此。


謝謝

Shiang1221 wrote:
小弟是去年2017...(恕刪)


今天是假日等明天吧
應該會有人回應你的
Shiang1221 wrote:
小弟是去年2017...(恕刪)


Shiang1221 網友您好

技嘉筆電有提供全球保固服務,筆記型電腦的主機提供兩年保固,電池僅提供一年保固;若無購買證明,則依產品序號判斷保固期限。若您目前人在上海,可就近洽詢上海客服中心:

上海客服中心 TEL: 021-57638748/57638749 FAX: 021-57638320
ADD: 上海市松江区沪淞公路1620弄九里亭工业园区嘉蓬路149号(201615)

送修前提醒您先備份好硬碟內重要個人資料後,再洽當地服務據點做進一步檢測

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我也式在剛剛遇到相同狀況...
想說買好一點的筆電出國唸書要用
沒想到10/7號買 12月就突然黑掉在也開不了機
只能等明天再去送修了...

hsinyu121 wrote:
我也式在剛剛遇到相...(恕刪)



hsinyu121 網友您好


關於您反應筆電無法開機的狀況,GIGABYTE客服想先幫您確定故障的狀況是否可由您自行排除?還是需要送修請工程師幫您檢測及維修處理,請您幫忙確認一下目前筆電開機的狀況,開機後電源指示燈是否有亮?螢幕是否有畫面或GIGABYTE logo出現?如果有LOGO出現,但無法進入作業系統,建議可嘗試按F2進BIOS檢查設定。

若開機完全沒有任何畫面可供辨識,就需要請您將筆電送到服務中心由工程師做進一步檢查。想先詢問您在目前是否還在台灣?位於哪一個縣市?預計什麼時間出國唸書到哪一個國家,及私訊提供產品SN序號(筆記型電腦產品序號,請參考筆電底部(01)開頭的條碼,或是提供筆電底部完整清晰照片),以便GIGABYTE客服為您做進一步確認及回覆。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
謝謝您的回覆
我有先查過也測試過各種開法,但狀況仍相同
今天已經送去台中維修中心了
只能等3-7天了 謝謝你們即時的回覆
不過筆電剛買 正常超做下就產生這樣的狀態真的扣分扣不少
技嘉自己生產的筆電量太少了
經驗累積的太慢
他們的野心又相當的大
都要做很有特色的機種
小問題不斷真的還挺麻煩的就是了

hsinyu121 wrote:
謝謝您的回覆我有先...(恕刪)



hsinyu121 網友您好


GIGABYTE客服經認,已有確認到您於12/14送修台中的記錄,已協助反應給相關單位留意及處理,謝謝您。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
Wow...送修回來完全無法啟用windows是哪招?!
一直給我跳Error 0x8007000d...

問維修人員CPU壞掉是甚麼問題
也只能回答說這台很新所以很少遇到?

hsinyu121 wrote:
Wow...送修回...(恕刪)


這樣的話就在度送修囉
在台灣有玩這家筆電的真的非常的少
基本上你應該就只能靠原廠去處理囉
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