小弟於2014年7月,購買當時技嘉剛推出
新筆電p15f v2,快到保固期之前,主機板
故障一次送修(免費更換),然後第三年
9月主機板因風扇故障而損壞(自費風扇1200
+主機板3500),這個月6/3突然發現筆電無
法過電,然後隔日送修,今日工程師傳給我
一個悲劇的事實,因調不到主機板,建議報廢!
抱怨:
1.還不到四年就沒有貨可以修了,這是搞什鬼!!!
2.主機板也太容易壞了吧,不到四年壞三次,這是什麼爛品質,後面還給我一年壞一次!
3.今天才知道,去年9月換新主機板,新品保固只有三個月!
4.去年壞了主機板要自費時,曾經問過服務人員既然已經要自費了,是否可以間接小升級一下,換個顯卡較高等級的主機板(因為看起來p15系列,長的都一樣),很抱歉公司規定不行!唉,我都願意多花錢自費升級了也不給升級!
5.目前對技嘉這個牌子非常失望,品質相當差,花錢找罪受,我前一台NB toshiba A100 可是撐了7、8年不壞,印象中只有修過一兩次,退役的原因是想玩的遊戲跑不動了,只好讓他退休!
想買這技嘉筆電的人請自行斟酌了!
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6/15日更新
相當感謝技嘉客服耐心的解決我的問題,提供給我優惠價格的福利機,並還有兩年保固
我相信 以這樣的服務品質及態度,是值得讓我繼續支持這個台灣的品牌
熊ブラウン wrote:
我在2020買了一台AERO...(恕刪)
熊ブラウン 網友您好
很抱歉造成您的困擾。若筆電目前無法開機,可將筆電送至就近技嘉服務中心為您做進一步檢測。如果不方便親送到服務中心,您可將產品使用泡綿或氣泡袋包好放入有硬度的紙箱妥善包裝好,避免運送過程造成損壞,將產品郵寄至技嘉 "新店矽谷服務中心" 為您做進一步的檢測 (請於包裝內附上您的聯絡姓名、電話、住址、詳細產品問題狀況、如您需以原包材寄返,也請於清單內註明、是否同意還原作業系統及寄件物品清單 (如:筆電1台、變壓器1個...)。
矽谷服務中心 (目前僅有此服務中心可接受郵寄)
地址 :新北市新店區北新路三段 205 號 B2F
電話 :(02) 8913-1113
另外提醒您,若產品已超過保固期限,維修會酌收維修費用,收費方式亦是由服務中心實際確認故障狀況及是否有零件可維修後再跟您做報價。您可先參考維修收費標準,實際費用仍依服務中心報價為主。
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