剛買aero 15一日不足, 開機使用就覺得系統運作不流暢,但奇怪只是開程式(例如Chrome, Skype, 電腦, Smart Manager, Micosoft edge)那幾秒會有卡頓, 之後就沒有什麼問題, 上網打字時也會有卡頓, 但接著又沒事了. 已經嘗試更新所有軟件, 但問題仍沒有解決, 請技嘉幫幫忙, 看能否替我解決?
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mp5789987 wrote:
剛買aero 15...(恕刪)
mp5789987網友 您好
此狀況是因微軟作業系統及NVIDIA Optimus架構影響，建議下載並執行WakeupGPU可改善。
GIGABYTE客服
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fala007 wrote:
恭喜大大，我也是跟...(恕刪)
fala007網友 您好
關於您反應的AERO 15(i7-8750H)筆電，建議您可參考先前回覆可下載並執行WakeupGPU改善。
您應該是於5/23購買筆電，是否方便提供在哪一個合作經銷商購買？SN序號？我們可以協助與相關單位反應您的新品不良問題。
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mp5789987 wrote:
我也有同樣的問題,...(恕刪)
mp5789987 網友您好
關於您詢問的問題，請先私息提供下列訊息，以便做進一步確認。
1. 提供產品 SN 序號 (筆記型電腦產品序號，請參考您可產品底部，或是提供產品底部完整照片)，以便確認正確型號。
2. Smart Update 工具軟體的完整畫面截圖 (需包含Intel、NVIDA Graphic驅動程式版本和BIOS/EC所有程式等完整訊息) 。
3. 提供目前Windows 10 作業系統版本。
可透過如下步驟查詢目前已安裝的Windows10版本資訊： 同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行，可於下列視窗紅線位置確認版本。
4. 是否方便提供產品購買時間及在哪一個合作經銷商購買？
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