kini1122 wrote:
看了一堆開箱文~覺...(恕刪)
kini1122 網友您好
請參考下列回覆:
1. 很抱歉,經進一步確認,AERO 15/AERO 15X系列筆電USB 款式的變壓器已熱銷完畢,出貨皆不會再搭配。
2. 觸控面板也沒辦法使用附加外部usb指向裝置時請停用內部指向裝置,請進入控制台 > 硬體和音效 > 裝置和印表機 > 滑鼠,選擇 [ELAN]確認是否有[當外部USB指向裝置插入時停用]選項(如下紅色方框)?若無,此情況有可能與驅動程式版本有關, 煩請私訊提供下列訊息,以便做進一步確認。
a.產品 SN 序號(筆記型電腦產品序號,請參考筆電底部 (01) 開頭的條碼 ,或是提供筆電底部完整清晰照片)。
b. Smart Update工具軟體的完整畫面截圖(需包含所有驅動程式及工具程式版本)。
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