2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

Liao201186

1分

1761樓

Liao201186

個人積分：1分

文章編號：77935905

GIGABYTE客服 wrote:
Liao201186(恕刪)

客服小篇
請問一下,有什麼收費服務,高雄服務中心,會現場拆背蓋的!!
如:SSD/記憶體/深入散熱清潔!!
我還是對購買的產品有所執疑,取件時,想看一下內部狀態
我認同要求的服務是要收費的!必非消費者致上,我可以付費
AORUS 15G KB要升級SSD/記憶體,建議規格產品,可以告知一下嗎?
SSD想再插一條512G,記憶體想升級到32G
雖然我公司是屬SI,公司內部也有負責筆電維修單位,業主過保的筆電,都由此單位叫料維修,是可以麻煩同仁幫忙,但怕影響保固服務,不敢請公司同仁協助
舊筆電P15買回來半年,就因人為操作造成,線路卡壞軸承,過保後,因軸承問題,造成無法開機,也是同仁幫忙拆機,發現壓壞線路,同仁把線路接起來,加焊接處理

tinyking

16分

1762樓

tinyking

個人積分：16分

文章編號：77965611

客服小編
請問 AORUS 7 MB 開啟程式 AORUS GAMING CENTER 的 FAN Speed Control 查看 GPU溫度監控會從待機溫度(48~57)降到0度然後FAN就停止是否正常?

GIGABYTE客服

373分

樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：77978062

Liao201186 wrote:
客服小篇請問一下,有(恕刪)

Liao201186 網友您好

經確認已於昨天(6/15)於高雄服務中心取件,服務中心亦提供SSD/記憶體規格給您參考。另外確認，基本上服務中心未提供現場檢測服務，但若有需要的話，服務中心將視現場/工程師狀況提供協助。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

terry.19770812@gmail

8分

1764樓

terry.19770812@gmail

個人積分：8分

文章編號：77999672

客服您好

有關電池設定問題：
設定充電上限為88%，仍會充超過88%，如圖所示
謝謝您

GIGABYTE客服

373分

樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：78005316

tinyking wrote:
客服小編請問 AORUS...(恕刪)

tinyking 網友您好

請問當 GPU 溫度都在 0 風扇都沒運轉，是否有執行任何程式？建議您可先開啟一些程式增加系統負載後，再確認看看 Control Center > FAN Speed Control 的 GPU 溫度及風扇轉速是否有變動？

若仍有問題的話，煩請私訊提供以下資訊，以便做進一步確認。

1. 筆電背面SN序號。
2. 桌面 Control Center > 更新升級中心的完整畫面截圖。
3. Windows 10 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

GIGABYTE 客服

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懶惰小屁孩

14分

1766樓

懶惰小屁孩

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文章編號：78042836

你好我想諮詢下P25X出現風扇異常轉動的問題
有和解決方法??

目前只要開機右邊的風扇就會開始滿載

但檢視任務狀態看似是沒有程序占用的

我還嘗試了修改散熱模式為被動仍無法改善
SmartManagerV3控制更改為靜音也無法使其減慢轉速

GIGABYTE客服

373分

樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：78066249

懶惰小屁孩 wrote:
你好我想諮詢下P25X...(恕刪)

懶惰小屁孩網友您好

是否方便請您私訊提供以下訊息，以便做進一步確認：

1. 筆電背面SN序號。
2. 桌面Smart Manager完整畫面截圖及版本。
3. Windows 目前版本資訊。請您同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行。
4. 工作管理員內的處理程序內截圖。

GIGABYTE 客服

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GIGABYTE客服

373分

樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：78066515

terry.19770812@gmail wrote:
客服您好有關電池設定(恕刪)

terry.19770812@gmail 網友您好

請您先透過桌面的ControlCenter工具程式確認有無新版韌體及ControlCenter版本可供更新? 若有，請先更新後重新測試。若仍有問題的話，可私訊提供以下資訊，以便協助做進一步確認：

1. 筆電背面的 SN 序號。
2. Controlcenter->更新升級中心的完整畫面截圖
3. Windows 10 作業系統版本 (請同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 winver 並按 [Enter]執行)。
4. 充電時剩餘電量為何?

GIGABYTE 客服

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