2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

你好
我的筆電(Areo15x)昨天使用Gforce Express更新Nvidia 的驅動程式後,
只要將Vive的Hdmi插入筆電的Hdmi接口,就會造成藍色畫面當機,
並顯示訊息 system_thread_exception_not_handled。

請問我該怎麼處理這個問題。

另外,官網最新版2020 Nvidia驅動程式的檔案應是誤植為Intel的內顯驅動了。
攝影人的份量來自於作品 而不是相機與鏡頭 My Flickr http://www.flickr.com/photos/frank_photos/
GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)

您好 請問在省電模式下為何筆電的CPU (i7 9750H) 一直卡在1.97Ghz沒辦法降低呢?
這樣造成耗電以及發熱情況頗嚴重...
機型為 Aero 15 Classic SA
chao0707 wrote:
你好我的筆電(Areo15x...(恕刪)


chao0707 網友您好

由於無法確認顯示晶片廠商提供的驅動程式是否適用於您的筆電,若是方便的話,建議您至控制台\程式集內將目前安裝的Intel 和Nvidia顯示驅動程式移除後,再至Smart Update點選Intel / NVIDIA Graphic右邊的Official Driver或Latest Driver版本安裝測試。若仍有問題的話,可私訊提供以下資訊,以便協助做進一步確認。

1. 筆電背面的 SN 序號。
2. Smart Update工具軟體的完整畫面截圖 。
3. Windows 10 作業系統版本 (請同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 winver 並按 [Enter]執行)。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
chao0707 網(恕刪)

回報一下,我完整移除原驅動後,重新安裝技嘉官網的最新版Nvidia驅動。
問題已經解決,謝謝。
以後會優先從官網更新。
攝影人的份量來自於作品 而不是相機與鏡頭 My Flickr http://www.flickr.com/photos/frank_photos/
michaellee50310 wrote:
您好 請問在省電模式(恕刪)


michaellee50310 網友您好

若是方便的話,煩請私訊提供以下資訊,以便為您做進一步問題分析與確認:

1. CPU卡在1.97Ghz是在ControlCenter內看到的嗎? 或是? 方便提供截圖以便為您確認。
2. 使用時有接電源嗎?
3. 什麼狀況下會耗電,是用什麼方式確認?
4. 發熱情況頗嚴重...是在那兒確認到的?
5. 桌面Controlcenter工具軟體的完整畫面截圖(需包含BIOS版本)
6. Windows 10 作業系統版本 (可同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行)。

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請問我的aero 15 oled 為何突然在開機及關機時,時間拖得很長,變的鈍鈍的不是很流暢。
有人有同樣充電只能60% 的問題嗎?
aero 15 oled sa

driver都更新, bios (FB08/F007)
win 10 pro 1909 (18363.719)

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自解了 XD
GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)


請問aorus 7 sa的電池要去那買,官網也找不到
享受生活8124 wrote:
請問aorus 7 sa...(恕刪)


享受生活8124 網友您好

經確認電池無單獨販售,若有需要的話,可將筆電送修,由工程師協助確認/處理。

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2個禮拜前剛買Aorus 7 SA,用了幾天後突然喇叭沒聲音(音效開啟狀態),
我以為是我誤調什麼,但是找半天都沒問題,但就是沒聲音,最後只好還原成剛買的狀態後才有聲音,
用了幾天都正常,剛剛一開機又沒聲音,才剛買2周就遇到2次,第一次買技嘉電腦就整個信心大失,
請問這到底是什麼狀況? 我不想再還原阿,已經灌了很多程式了。
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