2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


GIGABYTE客服 wrote:
2olixxoi ...(恕刪)


不好意思,我問的是這台https://www.gigabyte.com/tw/Laptop/AORUS-15--RTX-20-Series#kf,不是AERO 15 X9

懶惰小屁孩 wrote:
想請問p25x的光...(恕刪)


懶惰小屁孩 網友您好

經確認P25X v2使用的光碟機厚度為12.7mm。但提醒您,若您是要購買坊間的轉換匣來使用,將無法保證可正常使用於此產品上。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

2olixxoi wrote:
不好意思,我問的是...(恕刪)


2olixxoi 網友您好

真的很不好意思之前提供錯誤型號資訊給您。若您要詢問的型號為AORUS 15 (RTX 20 Series) ,此型號若要購買筆電延長保固,費用亦為NT$3600;但 AORUS 15 (RTX 20 Series) 的Type-C 是否支援Thunderbolt 3 功能,目前已與相關單位確認中,待確認後將立即回覆給您。

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chao0707 wrote:
請問客服小編:Aero15...(恕刪)


chao0707 網友您好

由於AERO 15為系列筆電,若是方便的話,可私訊提供筆電背面SN序號,以便為您查詢筆電及出貨搭配的規格。另外,若您要安裝雙系統的話,建議一顆硬碟僅安裝一個作業系統,但很抱歉!技嘉筆電沒有提供雙系統的技術支援及安裝指導。

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Sabre 15 W8

mini-DP 1.2、mini-DP 1.3請問這2個輸出是Intel UHD Graphics 630還是GTX1060輸出.

還沒買,詢問一下,感謝

GIGABYTE客服 wrote:
cylin1967...(恕刪)


我買了Aero 15X, 想要升級成32G記憶體。

找不到Kingston CBD26D4S9D8ME-16, 買了 Kingston KVR26S19D8, 16G, 2666, 今天帶去技嘉服務處, 工程師裝上去, 沒法用!!! 技嘉服務處列了四種廠牌/型號的記憶體, 今晚在台中NOVA 轉了一圈, 完全找不到。

技嘉似乎沒考慮重度使用者需 upgrade 的需求, 同廠牌都是2666的記憶體, 插上去竟然不能用?

請技嘉客服提供現在市面上有支援Aero 15X (i7-8750, DDR4 2666) 的記憶體型號, 不然記憶體買錯也不能退了。

謝謝。


maya10max wrote:
Sabre 15 W8mini...(恕刪)



maya10max 網友您好,

依據 Sabre 15-W8 產品規格,mini DP 1.2 由 Intel HD Graphics 630 輸出。mini DP 1.3 由 NVIDIA GeForce GTX 1060 輸出。

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cylin1967 wrote:
我買了Aero 15X...(恕刪)



cylin1967 網友您好,

煩請您幫忙私訊提供產品SN序號(或機身底部完整清晰照片),以及您的所在縣市是在台中 ? GIGABYTE客服會再進一步確認可如何協助您。

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請問這次Aorus 15X 沒有附滑鼠嗎?
今天剛收到貨 沒看到有點小失望

crescent3983 wrote:
請問這次Aorus...(恕刪)


我今天收到也沒有滑鼠+筆電包,滑鼠不意外,只是連裝筆電的包包都沒有倒是第一次遇到...
還是最近都這樣了XD
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