2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


bjerg98 wrote:
不好意思,我在2015...(恕刪)


bjerg98 網友您好

根據產品規格 P15F V2支援 4/8GB DDR3L 1600記憶體規格,有2個插槽,最大可支援到16GB。但若要額外加裝記憶體模組搭配原出廠記憶體使用,建議購買同廠牌/型號/規格模組記憶體,以避免混插產生的相容性問題。您也可以私訊提供筆電背面的SN序號,以便為您查詢出貨搭配的記憶體規格。另外,我們稍候也將私訊提供P15F V2的硬碟/記憶體相容性列表給您參考。

有關hotkey自動關閉WIFI功能問題,煩請私訊提供筆電背面SN及作業系統版本以便為您做進一步(作業系統版本確認方式,請同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行,於下列視窗紅線位置確認版本。 )

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客服您好:

我的筆電是P34K-V5,從購入到現在約1年多,偶爾會發生無發開機的狀況,通常會發生在不接外部電源關機後,下一次開機就無法開機,都會出現錯誤的問題,必須要重開N遍才能開機,嚴重的時候還需要還原才能解決,請問要如何解決這樣的問題,不管是工作上或是平時使用真的很困擾。
麻煩您了,謝謝~~









mouseboop wrote:
客服您好: ...(恕刪)


mouseboop 網友您好

根據您提供的圖片,錯誤訊息為數位簽章有問題所造成,此狀況可能為HDD或SSD有異常,建議將筆電送至技嘉服務中心為您做進一步檢測。若是不方便親送至技嘉服務中心,筆記型電腦產品於保固期限內也有叫修服務可以到府收件,您可以來電技術服務專線,將由專人協助叫修處理。技術服務專線:0800-079-800 或 02-89131377


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客服您好,

我是筆電U2442T的使用者,這台筆電自購入至今使用已快四年,電池衰退的狀況很嚴重,充飽後拔除外接電源使用半小時內就會電力耗盡關機,是否可至維修中心直接拆除內建的電池呢?

realrodal wrote:
客服您好,我是筆電U2442T...(恕刪)


realrodal網友 您好

由於您的筆電購買使用快四年已超過保固期,更換電池費用為新台幣3000元,僅拔除電池費用為新台幣300元,建議您可提供您的姓名、電話以及預計前往哪一個服務中心付費更換電池或付費拆除電池?以便GIGABYTE客服協助為您通知服務中心迎接您的到來。

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請問過保之 U2442 筆電,更換電池的話,是否有材料,多少費用,謝謝。

seedliu wrote:
請問過保之 U2442...(恕刪)


seedliu網友 您好

經確認 U2442 系列筆電仍可送至技嘉服務中心更換電池,電池更換費用為NT$3000,實際維修費用仍須依服務中心工程師檢測後報價為準。

GIGABYTE客服
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你好 客服人員
我的aero14 1060版本的 在上個禮拜開始 電腦裡面傳出不像是風扇的聲音

我有試著使用smart manager 條風扇的程度 在quiet的時候是不會有那個聲音的
但是其他時候那個聲音就會忽大忽小


我有把它拍下來 麻煩幫我看一下 謝謝!
https://www.youtube.com/watch?v=OuT1qflSOzM




a1234886 wrote:
你好 客服人員我的aero14...(恕刪)


a1234886 網友您好

根據您提供的影片,聽起來可能為風扇異常的聲音。但適逢2/15~2/20為農曆春節假期,建議您於春節假期後將筆電送至就近技嘉服務中心協助為您檢測。若是不方便親送至技嘉服務中心,筆記型電腦產品於保固期限內也有叫修服務可以到府收件,您可以來電技術服務專線,將由專人協助叫修處理。技術服務專線:0800-079-800 或 02-89131377。

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a1234886 wrote:
你好 客服人員我的aero14...(恕刪)


我還以為只有我的aero 14 有風扇異音的問題.
我買來一個多月就出現這個問題, 拖到上個星期(2/27)才去送修, 修到今天還沒消息!
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