2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

GIGABYTE客服

378分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：378分

文章編號：66723742

F HUA wrote:
GIGABYTE客...(恕刪)

F HUA網友您好：
關於您詢問Sabre 15筆記型電腦的Touchpad要如何設定兩指滑動瀏覽器頁面功能，因相關設定與您的作業系統版本、驅動程式等有關，
需請您先幫忙提供以下資訊以利後續確認正確設定方式提供給您：
1.SN序號
2.型號
3.Windows 10版本截圖 (需使用Win key+R，執行Winver.exe指令確認Windows 10 build版本)
4.Smart Update 截圖 (需含BIOS/EC版本、Touchpad版本)
5.控制台 > 滑鼠截圖 (需確認是否有正確安裝Touchpad驅動程式及軟體)

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

378分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：378分

文章編號：66725138

BioHero wrote:
技嘉客服您好：12...(恕刪)

BioHero網友您好

由於您購買尚未超過7天，仍優先建議您洽原購買通路PChome處理退換貨事宜，但如果您考量到退換貨流程過久，可接受直接維修處理，您可親送技嘉科技服務中心或是透過叫修服務GIGABYTE客服可以安排快遞到府收件，提醒您維修的工作天數大約 5-10 個工作天左右(不含假日)，實際維修天數仍以服務中心告知的日期為主。
若是需要叫修服務，煩請提供姓名、電話及收件地址以便安排貨運取件。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Wiinfinity

2分

993樓

Wiinfinity

個人積分：2分

文章編號：66736715

你好，我是從加拿大購買Aero 14的客戶，這幾天發現Smart Manager跟新到Windows 10 Build 1709之後就再也打不開了。沒辦法調整色溫和風扇。每次要打開的時候螢幕只會一直閃，軟體一直重啟。退回Build 1703之後也還是好不了。我已經用F9重設好幾遍了，沒次都是只有重設完沒事Windows 10更新之後就掛掉。請問我要怎麼辦。我試了好幾個版本的Smart Manager了 6.8.9 和 6.9.2 都試了

GIGABYTE客服

378分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：378分

文章編號：66763734

Wiinfinity 網友您好

關於 AERO 14 更新 Windows 10 Build 1709 後 Smart Manager 調整色溫和風扇，為進一步能複製您的問題反應給相關單位，煩請私訊協助提供下列資料，謝謝您。

1. 請提供產品 SN 序號 (筆記型電腦產品序號，請參考筆電產品底部)。
2. Smart Update 工具軟體的完整畫面截圖 (需包含完整驅動程式和工具軟體版本) 。
3. 購買完整發票。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

BioHero

12分

995樓

BioHero

個人積分：12分

文章編號：66766392

技嘉客服您好：

再起不能的那台P15F v5已經走退貨流程回去了，畢竟是公司購買要使用，新機買來就要送修實在惹人白眼，還是不得不退貨。極力爭取之後，老闆才勉為其難決定再給P15F一次機會，又訂了一台今天剛到貨。希望不要再給我有什麼按了電源又開不起來的狀況，否則老闆那邊也實在很難交代，日後要提案購買技嘉的筆電，就會非常困難。

有什麼新狀況再繼續回覆吧。

GIGABYTE客服

378分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：378分

文章編號：66785612

BioHero wrote:
技嘉客服您好：再起...(恕刪)

BioHero 網友您好

感謝您來信及對技嘉科技產品的支持與愛護。如有操作或需要協助的地方，歡迎與GIGABYTE客服或技術服務專線人員聯繫。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

殺鉽

1分

997樓

殺鉽

個人積分：1分

文章編號：66791872

客服你好
我的筆電P55k v5
在遊戲時，時常在電源輸入跟電池模式之間切換，造成cpu時脈高低起伏遊戲嚴重lag ，更改電源選項至高效能一樣會有此狀況求解

twppp

54分

998樓

twppp

個人積分：54分

文章編號：66792851

請問 GIGABYTE P34 V3 原本為128GB固態硬碟,
最近因為容量不足, 想更換為512GB固態硬碟, 有推薦的硬碟型號嗎?
謝謝.

Freedom........... + 知足常樂 = 笑口常開

GIGABYTE客服

378分

樓主

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文章編號：66797602

殺鉽 wrote:
客服你好我的筆電P55k...(恕刪)

殺鉽網友您好

筆電P55K v5遊戲時，切換電源模式會造成CPU時脈高低起伏影響遊戲嚴重延遲問題，此狀況需由工程師進一步檢測，請先備份產品內個人重要檔案後，將筆記型電腦送至技嘉服務中心為您做進一步檢測及處理。

或是筆記型電腦產品於保固期限內，我們有提供叫修服務可以到府收件，您可以來電技術服務專線：0800-079-800，將由專人協助叫修。

技嘉科技台灣地區服務中心　聯絡地址及電話：

店別	地址 & 電話	營業時間	地圖導覽
台北松江服務中心	台北市松江路8號2樓之3 (02)2511-9398	週一至週五 11:00~20:00 週六 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
新店北新服務中心	新北市新店區北新路三段207號B2F (02)8913-1113	週一至週五 09:00~18:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
桃園南平服務中心	桃園市平鎮區南平路 215 號 (03)439-3025	星期一~星期五；上午9:00~12:00；下午1:00~5:00 (週六及國定例假日公休)	地圖資訊
台中東興服務中心	台中市西區東興路三段126之3號3樓 (04)2322-5585	週一至週五 11:00~20:00 週六 11:00~18:00 (國定假日除外)	地圖資訊
台南民權服務中心	台南市中西區民權路二段12號 (06)221-7374		地圖資訊
高雄建國服務中心	高雄市三民區建國二路51-1號 (07)235-4340		地圖資訊

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

378分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：378分

文章編號：66797615

twppp wrote:
請問 GIGABYTE...(恕刪)

twppp 網友您好

關於您詢問P34 v3筆電硬碟相關性列表，經確認P34 v3筆電有P34K v3 和 P34W v3，為正確回覆，煩請私訊提供筆電 SN 序號 (筆記型電腦產品序號，位於筆電底部，您可照相後提供)，以便做進一步確認。

GIGABYTE 客服

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