電池保固的問題 電池瑕疵技嘉不認 1/13 "更新"更換電池


jackysong wrote:
我也是受害者, 我...(恕刪)


jackysong 網友您好


有關P34G v2 電池膨漲問題,經確認目前有提供超過二年保固但尚未超過三年的筆電,僅需負擔行政費用1000元即可更換電池的方案;但機殼部分則需由工程師協助檢查及處理。因此建議您儘快於2017年9月前攜帶購買發票或保固卡至技嘉服務中心為您處理。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
首先說明這台P34G v2我都是正常使用, 每天不會超過8hr, 都是上網和文書處理而已, 在此正常使用的情形下卻發生兩次電池膨脹到機殼嚴重變形, 讓我實在震驚!
在寫上一篇文章前我已經去過技術維修中心了, 也了解您們提供的優惠方案, 但最後我決定拆掉電池當桌機使用,
我的選擇是不再相信您們技嘉了, 我不願意再花任何冤妄錢了! 你以為消費者是笨蛋嗎?
您們根本沒有誠意徹底解決這個問題, 弄個優惠方案就想了事! 總之我是不敢再碰技嘉的產品了!
是的, 我也在 1,2 年前回覆過這個文.

我也選擇不送修了, 現在買 NB 完全不敢碰 Gigabyte~

jackysong wrote:
首先說明這台P34G...(恕刪)


jackysong 網友您好

很抱歉讓您使用P34G v2發生需更換電池的狀況。若需要客服人員協助的地方,除了可在Mobile01向GIGABYTE客服提出外,也可以透過以下管道反應:

台灣地區技術服務專線:
   0800-079-800 、(02) 8913-1377
   ※如您使用行動電話,請撥打(02)8913-1377

  服務時間:(國定假日除外)
    星期一至星期五 09:30-20:30
    星期六     09:30-17:30

  產品類別:(手機除外)
    主機板、顯示卡、伺服器、伺服器主機板、通訊無線、桌上型電腦、筆記型電腦、週邊配備

技嘉科技技術支援專區:
   如有各產品相關疑問,請連結至下列「技術支援專區」網址,提出疑問。
   http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

bumnsgsw wrote:
P35電池膨脹NB...(恕刪)


今天心血來潮想把自己的電腦從公司帶走,
於是拿下來一看,
頓時大驚...







WindSwan wrote:
今天心血來潮想把自...(恕刪)



WindSwan網友 您好:

有關於電池膨脹問題,電池屬消耗品故僅提供一年保固,但為了讓技嘉愛用者安心, 技嘉科技提供電池健檢活動,凡第2年及第3年有因電池膨脹而故障機台,皆減免電池材料費。僅收取行政處理費新台幣1000元。建議您將筆電送至技嘉服務中心做進一步處理。

技嘉科技台灣地區服務中心 聯絡地址及電話:
店別 地址 & 電話 營業時間 地圖導覽
台北松江服務中心 台北市松江路8號2樓之3
(02)2511-9398
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
新店北新服務中心 新北市新店區北新路三段207號B2F
(02)8913-1113
週一至週五 09:00~18:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
桃園南平服務中心 桃園市平鎮區南平路 215 號
(03)439-3025
星期一~星期五 ;上午9:00~12:00;下午1:00~5:00
(週六及國定例假日公休)
地圖資訊
台中東興服務中心 台中市西區東興路三段126之3號3樓
(04)2322-5585
週一至週五 11:00~20:00
週六 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊
台南民權服務中心 台南市中西區民權路二段12號
(06)221-7374
地圖資訊
高雄建國服務中心 高雄市三民區建國二路51-1號
(07)235-4340
地圖資訊


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
技嘉客服您好

P34GV2陪伴我工作生活的這段時間,雖有兩次比較不一樣的換電池的經驗,但貴司課服單位(陳小姐)
都能先跟貴司的維修中心(台北松江服務中心) "預先備好料",並敲定好維修時間,通知我後,我請假過去請貴司維修中心現場協助
處理、更換,但個人經驗來說都還不錯^0^/。

而現在看來又到了該換電池的時候,感覺觸控板那邊開始有點壓抑不助的感覺惹Orz
,這部份不知道技嘉客服那邊可否能協助維修程序、時間聯絡呢?
或是我直接打貴公司客服專線再請求這樣的協助呢? ^o^/

言而總之 !!!!
維修留機時間部份 :
屬於我的工作/個人生活混合機,我對他的依賴很大,無法留機處理,這點對我來說很重要,麻煩您了 Orz ..
維修費用部份 :
只要能換電池,我這邊依照貴公司收費規定處理囉 ^o^/
維修時間booking部份 :
若貴單位已與貴司的維修中心(台北松江服務中心),跟我說一下我請假過去沒問題 ^o^/
維修內容部份 :
我的需求只需要換電池,而其他的充放電測試或是甚麼,我都可以自己來 ^o^/

以上真的再麻煩技嘉客服您了 ^o^/ ^o^/ ^o^/ ^o^/


samhot. yang wrote:
技嘉客服您好 ...(恕刪)


samhot. yang網友 您好:

請您提供筆記型電腦的SN序號或是私訊提供您先前送修時的姓名或電話,我們將儘速為您處理。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
技嘉客服您好
我已經您需要的我個人資訊私訊給您,再麻煩您了 ^0^/ 乾蝦乾蝦
感謝技嘉客服柯小姐與光華旁技嘉維修中心,已換好電池可以安心使用囉(^o^)/
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 18)

今日熱門文章 網友點擊推薦!