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(求助客服)P2542G常常突然重新開機

  • 2014-01-27 12:52
  • 550
如題,我的P2542G是2013年6月底買的,最近常常突然關機,像是在編輯簡報,WORD和開網頁的時候,怎麼會這樣哩??
2014-01-27 12:52 #1
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客服 P2542g
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重開機時螢幕會顯示錯誤:BAD_POOL_HEADER
2014-01-27 12:59 #2
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不弱的小豬 網友，您好


關於您提到 P2542G 自動關機問題，請您確認最近是否有安裝任何程式/軟體設定變更？或者是否有更換過硬碟或記憶體？若您有自行加裝記憶體，建議您可以先換回原本記憶體測試是否會有相同情形，謝謝您的配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間： 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
2014-01-27 18:08 #3
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我並沒有更換過硬碟或記憶體,至於軟體我最近有安裝新版的microsoft office軟體,不過在解安裝後還是會發生重新開機的問題
2014-01-28 1:04 #4
GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服
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不弱的小豬 網友，您好


關於您提到 P2542G 自動關機問題，根據您所提供的情形，需要請工程師為您進一步檢測，因此建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師為您進一步檢測，目前建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師為您進一步檢測，提醒您全台技嘉服務中心年假期間為1/30(四)~2/4(三)，本周服務中心服務時間至1/29(三)18:00，過年假期結束後服務中心將於2/5(三)開始提供服務，謝謝您的配合。


GIGABYTE筆電客服
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2014-01-28 17:24 #5
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