由於大多數時間都使用外接螢幕
所以沒注意到筆電螢幕漏光問題
四天前看Youtube時候才發現螢幕漏光問題
於是就決定試試看Dell Premium Support
我的步驟如下(新加坡Dell):
1. 登入Dell的官網 登入自己的帳號
2. 支援頁面就會出現你得產品
3. 在Service Eevents下創一個Service Request (輸入狀況 附加影片照片)
4. 等待Dell官方回復
5. Dell官方確認問題後 客服打給我和我確認詳情
6. 隔天工程師就來家中處理了(螢幕+上蓋整個換掉)
7. 確認沒問題 簽名
8. 結束
整個過程很像公司的IT服務
確認問題後他們就來處理
算是簡單快速
附上貼圖
螢幕漏光
Service Request
