有关戴尔xps insprion Alienware技术或者保固问题可以来找我

Delengkimo wrote:
次營業日由工程師準備料件到府更換服務


了解,感謝你的詳細說明~

但針對"次營業日由工程師準備料件到府更換服務"
這部份想再請教一下

例如螢幕破裂or鍵盤凹裂(朋友經驗,架上的喇叭掉下來直擊鍵盤處...)or筆電進水(水/飲料灑到)等
這些工程師真的都可以現場維修??

或者反過來說
如果判斷是無法現場修好的部分
是否就當作原廠不給予維修了?

感覺戴爾的保固政策滿特別的
topo1325 wrote:
例如螢幕破裂or鍵盤凹裂(朋友經驗,架上的喇叭掉下來直擊鍵盤處...)or筆電進水(水/飲料灑到)等
這些工程師真的都可以現場維修??


沒錯, 就是現場料件更換.

除非台灣倉庫剛好沒料需要國外調貨 (我曾遇過, 機種太新, 由國外特別調料, 等了 3 - 4 天)

不過你所說的這個情況有個前提 : 你需要購買意外保障計劃.

如果你沒有購買意外保障計劃, 這部份就是算人為因素而不保固喔.

現場如果沒有辦法立刻維修完成, 工程師會回報 DELL 金牌服務中心是什麼原因, 重派工程師及準備新的料件做二次維修.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
戴爾專業保固 wrote:
2020


請問有一台UP3216Q過保,請問是否有機會加保後去維修呢?因為高價螢幕當初也寫過信要求加保,但是都沒有回我信件!感謝

另外還有兩台U3219Q在保固內,想要加保是否也可以?

感謝
多喝水沒事,沒事多喝水
请私讯我您的service tag
你好:
已經提供相關訊息,感謝您還願意幫忙!


戴爾專業保固 wrote:
请私讯我您的service...(恕刪)
多喝水沒事,沒事多喝水
請問 DELL Inspiron 15-7500-R1848BTW 想升級記憶體,最大可以到多少?32G? 40G (8+32) ? or 64G ?
opencm wrote:
請問 DELL Inspiron 15-7500-R1848BTW 想升級記憶體,最大可以到多少?32G? 40G (8+32) ? or 64G ?


DELL Inspiron 15-7500 官方規格 : https://topics-cdn.dell.com/pdf/inspiron-15-7500-laptop_users-guide_zh-hk.pdf



由於本機種為 Onboard 8GB, 留一個 SO-DIMM 可擴充記憶體, 所以記憶體極限 = 8GB + 市場可買到的最大記憶體容量就是極限值.

依照 Intel Comet Lake-H 定義 : Comet Lake-H 記憶體可支援的極限值為 128GB (你沒看錯)
Intel 官方連結, 以 i5-10300H 為例 : https://ark.intel.com/content/www/tw/zh/ark/products/201839/intel-core-i5-10300h-processor-8m-cache-up-to-4-50-ghz.html



但由於目前市場所銷售的記憶體容量最大暫時為 32GB, 所以目前最大極限值為 : 8GB + 32GB = 40GB

等市場有出單隻 64GB DDR4-2933 (原生顆粒, 又或使用 DDR4-3200 降頻為 DDR4-2933)時, 記憶體的最大極限值可變更為 8GB + 64GB = 72GB

P.S :

1. DELL Inspiron 7500 設定和規格在原廠元件撰寫時, 單隻 DDR4-2933 / DDR4-3200 最大容量僅有 16GB ; 故文件最大記憶體容量 : 8GB + 16GB = 24GB

2. DELL 原廠自己選擇的記憶體, 也是 DDR4-3200; 只是因為受限於 Intel 處理器僅支援 DDR4-2933, 所以降頻運作為 DDR4-2933
https://www.dell.com/zh-tw/shop/pfydresults/6226069?categoryId=4325


本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
alienware command center
突然在前一天下午開機後就突然無法運作
進入無限讀取循環....
小弟試過砍掉,重新安裝 還是一樣的問題
導致小弟的散熱模式 跟鍵盤燈效都無法控制了
找大大急救....
kradmaster wrote:
alienware ...(恕刪)

尝试进行一次系统还原操作,还原到出问题前几天,如果还不行,就恢复到出场默认状态
戴爾專業保固 wrote:
尝试进行一次系统还原(恕刪)


來來回回試了,各種回溯都沒用

這期間我只有做顯卡驅動, windows 10, McAfee 還有AWCC 更新 ...

問題又重複出來了....

最後還是只能重制整個系統到出廠設定, 以及完全不更新...

問題才解決, 還是不知道是它跟哪一個軟體起衝突...

現在所有驅動都不敢更新了....

請解答.....AWCC 好像有BUG....
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