Dell XPS13 常常沒聲音

Hi 各位先進好

過年前請美國朋友從當地買了XPS13 9370回來
至今過了快2個月
電腦仍不時會發生沒有聲音的狀況 (外接耳機也一樣)
且看影片時, 也因為無法播出音訊, 連帶影片也跑不動
雖然這個問題可以透過重新安裝realtek Audio來解決
但每次都要重新安裝又重開機, 有點惱人...
爬了文好像都沒有什麼類似的案例
想請問也有人有類似的災情嗎?
這是軟體有衝突, 還是電腦本身哪裡出問題了嗎?

文章關鍵字

DELL XPS13 聲音

勝利哥

5分

2樓

勝利哥

個人積分：5分

文章編號：72679185

Hedonist CC wrote:
Hi 各位先進好過...(恕刪)

我也是用 XPS 13 目前遇到一樣的狀況無解

最快的方法是打開裝置管理員，把音效卡先點停用、再啟用，就可以恢復了，樓主試試

知足常樂隨遇而安

gtparty

1771分

3樓

gtparty

個人積分：1771分

文章編號：72680105

安裝舊版本的驅動程式,如果硬件沒有問題,多數是驅動程式所導致。
不過是硬件問題,就無解了...唯有找維修技師。

Hedonist CC

0分

樓主

Hedonist CC

個人積分：0分

文章編號：72808437

犬爸 wrote:
我也是用 XPS 13...(恕刪)

原來停用再啟用就可解決
這樣比起我重開機方便多了
謝謝分享

~"~

10分

5樓

~"~

個人積分：10分

文章編號：72812012

試試這個 https://downloads.dell.com/FOLDER05437452M/4/Realtek-High-Definition-Audio-Driver_MMRRR_WIN_6.0.1.8622_A14.EXE

Fixes & Enhancements

Fixes:
- Fixed the issue where certain settings in the user interface had no effect, when changed.