DELL目前是用服務序號(出廠日期)認定保固時間嗎?
如果DELL經銷商賣給消費者的時間超過DELL預定的緩衝時間, 那要怎麼辦?
例如出廠2019/1/15 假設DELL緩衝半年, 認定保固為2020/7/15,
但經銷商進貨後一直沒賣掉, 實際是2019/9/15賣給消費者.
那機器出如果在2020/8/15出問題, 對消費者來說還在一年保固內, 但DELL系統上已經過保了.
1. 透過一般通路商的版本 (例如精技) :
您可以透過通路商來和指定的 DELL EMC 申請; 然後由 DELL 客服來協助您修改保固日期.
2. 透過 DELL 線上購買或指定通路向 DELL EMC (廈門) 購買客製化機種 :
這個部份, 只能由 DELL 原廠出貨日期來看保固, 有沒有發票和保固日期無關, 完全沒有所謂的"緩衝半年"這種事情.
不過, DELL 線上購及客製化機的出貨日期和您收到電腦的日期差距不會超過 15 天, 您完全不用擔心這方面的狀況.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
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