還原後F12的Supportassist OS Recovery無法進入


如題,我以前用Paragon Backup & Recovery將我的XPS 13 9360的SSD做了完整備份,最近用當初建的備份還原了整顆SSD,結果F12的Suppoortassist OS Recovery就無法使用了,選擇後畫面會呈現全部藍色,維持這樣好一陣子後自動關機。

筆電是在中國買的,Supportassist OS Recovery帶的是簡中系統,不過當初買來要用時自己灌了繁中的Windows 10,所以用Paragon整顆備份的也是繁中的Windows。在做整顆還原前,有進去Supportassist OS Recovery做過一次簡中系統的還原,所以確認當時還能用,是在整顆還原後才失效的。

我有先Google過,看到有人出現同樣狀況,他把Secure Boot關掉後就能使用Supportassist OS Recovery,但我試過這個方式,一樣只有藍色畫面。

請問有沒有前輩碰過這問題? 能否請教要如何操作才能讓Supportassist OS Recovery再次工作? 謝謝。

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