在美國買XPS 電池壞掉,客服說沒有買全球保固,就算轉移地區也沒有保固

因為要出國工作

小弟我在9/22請朋友從美國幫我帶XPS15 9570

買回來後沖了兩次電都沒有問題,但帶來大陸之後,電池突然掛掉,因此很緊急的要把保固轉回到中國

打電話去客服之後催促加速保固轉移

客服人員告知我,就算保固轉移,在大陸一樣不能維修,因為當初沒有買全球聯保

請問有人遇到一樣的問題嗎?

june82619 wrote:
因為要出國工作小弟...(恕刪)


DELL的筆電
沒有買到就是沒有
認命花錢處理吧
聽客服在唬爛
能轉移就是國際保了,當地保沒法轉
要不就是另一種情況-電池
電池的保固和其他硬體是分開算的

另外如果是DELL官網買的話,國際保要另外勾選加價
現在預配的都是當地保
先上官網查保固種類~~

看地區保固 或 國際保固

很多客服都粉蝦的!!!
樓主的電池是幾CELL的呢? 手邊的Precision M5510有兩顆原廠 6-cell(一顆自己買,另一顆DELL送的),需要的話可以私訊給我
Art is long, but lift is short.
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!