各位 請文一下,本人透過代購幫我購買XPS13(9370) for work 自帶1年的pro support,但我有在加買一年,想請問各位 1. 這樣此商品保固會綁訂在代購的DELL帳號上?? 還是不會?? 2. 到台灣後,保固部分是否要轉移至台灣?? 如果不轉移在台灣出問題是否可以維修?? 希望有大大可以幫我解答 感謝!!
Dell在台灣的維修都是到府維修,原先台灣的維修據點都全撤掉了,因為利用率太低。保固轉移就是打美國的客服協助轉回台灣,沒轉移代表你在台灣報修的時候是沒有保固的。而且就算轉回台灣報修時客服還需要確認是購買人;國外購買就是這麼麻煩,Dell都知道大家會利用區域性的價差購買產品才會設置這麼複雜的條件。