請界各位大大

我的XPS 13 4K觸控筆電目前發生電源無法關機,我照正常關機後隔約30秒後就自動開機,這樣重複好幾次都無法關機
目前都是等到他自行沒電才可以斷電,強制關機也不行。

我認為電池應該也快要掛了蓄電力不好,但還有合方式可以讓我電腦能夠正常關機?
煩請各位指點迷津
謝謝




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jogchiang wrote:
請界各位大大 我的XPS...(恕刪)


還在保固就趕快送修

我的是M5510 近期更新最新版BIOS 1.5.1也是無法關機

最後降版到 1.4.0 才恢復正常,你確認看看如果有自行更新軟體,可能BIOS被更新了,檢查看看
DELL BIOS更新出包不是第一次,習慣就好
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