DELL M5510觸控板翹起

yfChen

48分

11樓

yfChen

個人積分：48分

文章編號：65312101

我M3800也一樣,變壓器故障不給充電,去電說要買新的,留了資料,從此沒下文。連絡之前的業務,她說會報價,之後全無消息

最後只好自己上網解決,順便換掉電池.
現在又到換筆電的時間,DELL愈來愈鳥,LENOVO也不遑多讓,HP以前的經驗實在太悲慘,實在不知要換啥了.真不知MBP+Radeon Pro在Windows下的狀況如何.

Aolues

7分

12樓

Aolues

個人積分：7分

文章編號：65723735

我XPS 15 9950最近也發這樣情況，不過克服處理都還算迅速，早上7點打過去後要我8點半打過去
8點半第二通電話跟我要了信箱，之後馬上寄一張空白報價單要我填個人資料
回傳之後下午二點就收到報價單費用電池3千整還可以
不過人工跟換費還比零件貴要4千多加起來7千多
我馬上放棄還是之後到掏寶買電池吧...

peter5240

2226分

13樓

peter5240

個人積分：2226分

文章編號：65729725

dueffnfv wrote:
不知是否有人也有遇...(恕刪)

這一切都是為了輕薄，電池類型是類似手機的型態。
我買的Latitude E6440是18650電池可拔除式。

lazybravo

2分

14樓

lazybravo

個人積分：2分

文章編號：65788525

Aolues wrote:
我XPS 15 9950...(恕刪)</blockquote

請問樓主可以私訊電池賣家嗎?
我的也有同樣的狀況。電池自己換會很難嗎?有什麼風險嗎?謝謝

gogoid

676分

15樓

gogoid

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文章編號：65860892

今天我也發現同樣問題，拆開就變成這副德行，對岸淘一顆回來換了，我在怎注意充電，品質簡直依舊很沒有讓人滿意

一顆電池台幣一千多，別問我真假，總之原廠貨也不會比較好，可以使用就好

hwFone

26分

16樓

hwFone

個人積分：26分

文章編號：66287885

前一陣子也發生同樣電池問題，然後現在換成4K螢幕一直掛，已經要換第三個螢幕了

有技術通報說這電池是通病，過保應該也要負責，我的XPS9550是三年全球保，所以沒有過保問題，但一年保的應該也能夠保固，找一下網路的技術通報，跟DELL溝通一下應該就沒問題，不過這電池似乎很缺料，我上次在美國換，等了三週以上

gogoid

676分

17樓

gogoid

個人積分：676分

文章編號：66288760

hwFone wrote:
前一陣子也發生同樣電...(恕刪)

應該是馬路消息，我M5510同9550一年保固詢問原廠得到回覆一顆材料台幣3000，對岸買的電池，約1300元製造日2016/3月 LG電蕊（原裝已損壞拆解板子印刷2015/9），很神奇電量比本來多了一個多小時，而且也顯示原廠電池

hwFone

26分

18樓

hwFone

個人積分：26分

文章編號：66289782

如果是通病，就是質量問題，自費修理的記得留好單據，根據以往經驗DELL會吃下這筆維修的帳

DELL會再去跟電池供應商索賠，但整個流程要時間。之前買過NVIDIA顯卡出問題的DELL電腦，過保幾個月就掛了，雪藏了半年才終於通知說願意維修，連寄回維修的費用都不用，不過那在美國，其他地方的消費者有沒有這種好處我就不知道。

基本上台灣DELL反應可能更慢，如果是全球保固的，直接跟美國DELL反應，我是電腦上裝了DELL SYSTEM ASIST，這個月初自動跳出來的技術通報，要我確認維修，基本上網頁上應該有，依照著這一份通報，直接跟原廠反應試試看。我得狀況是七月開始翹，出保換了鍵盤跟觸碰整個面板，後來八月才卻定是電池問題，待料三週才維修好，基本上DELL會修到沒料，問題應該不小

M系列怎麼會沒有3年保？不是商用的一般都有嗎？ DELL沒三年保我還真不敢買，而且最好是美國買掛全球保固，雖然各地會跟你說查不到服務號，但查到資料以後都會乖乖服務。