Dell筆電售後服務和維修及耐用度好嗎

當然不是片面之詞,我的電腦壞掉被你說的好像都是我自己的錯一樣了,哈,連我很我愛護我的電腦也是一種錯,難到電腦要拿起來摔嗎?我所謂的沒有很操他並不是不常用好嗎?我是捨不得像我朋友一樣電腦24小時打game好嗎?我每天都要用的,只是我休息電腦就跟著休息,這不為過吧!難道你買筆電時賣你的人會說筆電請永遠不要關機喔????我在這呢,似乎不能說任何dell的不好一樣,跟你說啦幫我看電腦的人是我好友也是專業工程師(只是不是dell家的工程師),所以你說的那些項目他都一一幫我測試了,硬碟是好的,系統碟也沒壞,記憶體更是沒壞,至於電池呢因為膨漲早就拔起來了,況且我有說過電池是消耗品所以我認了,這樣也不行嗎?電源線呢也沒壞,所以也不是電源線的問題,最後他判斷可能是主機板出了問題因為在無法開機的情況下插上電源一下子後主機板就會超燙,…………反正呢,我不會在回應了,大家愛買不買都不關我的事,我只是把問題提出來提醒大家而已,當然可能是我買到機王算我倒楣,這樣可以了吧!誰叫我手氣不好呢?至於你說的送原廠檢測我是一定會送的
rita2020 wrote:
當然不是片面之詞,我的電腦壞掉被你說的好像都是我自己的錯一樣了,哈,連我很我愛護我的電腦也是一種錯,難到電腦要拿起來摔嗎?我所謂的沒有很操他並不是不常用好嗎?我是捨不得像我朋友一樣電腦24小時打game好嗎?我每天都要用的,只是我休息電腦就跟著休息,這不為過吧!難道你買筆電時賣你的人會說筆電請永遠不要關機喔????我在這呢,似乎不能說任何dell的不好一樣,跟你說啦幫我看電腦的人是我好友也是專業工程師(只是不是dell家的工程師)


先別急著生氣喔, 我也是說一個事實.

並不是我不認可你不能說 DELL 的壞話, 而是我並不知道你朋友的背景.

這個合理懷疑應該不為過唄.

rita2020 wrote:
你說的那些項目他都一一幫我測試了,硬碟是好的,系統碟也沒壞,記憶體更是沒壞,至於電池呢因為膨漲早就拔起來了,況且我有說過電池是消耗品所以我認了,這樣也不行嗎?電源線呢也沒壞,所以也不是電源線的問題,最後他判斷可能是主機板出了問題因為在無法開機的情況下插上電源一下子後主機板就會超燙,…………


所以, 也有可能是 CPU 過熱或其它現象所造成的原因, 這個憶測並不為過唄; 畢竟我們沒有看到你電腦的狀態.

就如我所說的 : 遇上了, 每個品牌都要死.

無論你是那個品牌都一樣.

您辛苦了 !!
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
2000年時,第一次用Dell筆電(忘了型號),那是我哥留給我用,當時在美國讀書,非常耐用,有同學用HP的,問題很多,品質很爛,我的Dell都沒什麼問題.所以對Dell的印像很好.
上個月買了XPS 15 9500 (i7, 16G+1TB),本來是想買Asus的(支持國貨),但因為我在西班牙的關係,鍵盤只有Dell可以選美國鍵盤,其它品牌都是西班牙鍵盤,因為COVID-19,沒機會回台灣,所以才選擇Dell.這款是針對MacBook Pro 16的,在網路評價都很好,目前用起來也很棒.我個人是很推薦XPS 15 9500,我這台應該用個4,5年都還會很好用,沒有問題.
dennis00611 wrote:
那會不會有保固上的問...(恕刪)

Inspiron 3開頭跟5開頭比較容易出問題
畢竟較入門
愷哥 wrote:
Inspiron 3開頭跟5開頭比較容易出問題
畢竟較入門


其實 Inspiron 系列算是家用系列入門款的機種.

要那別的品牌型號舉例, 就相當於 Asus X / Viviobook 系列的筆記型電腦.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
電腦不錯 我XPS 13
保固很重要 過保很麻煩
零件很貴
這牌就像冷門車 沒壞沒事又輕又薄
但修起來不便宜的認知要有
但是, 從另外一個角度來說 : DELL 在保固內的服務確實可以是屬一屬二.
你有看過那個品牌能夠做到工程師拿零件到府更換的嗎 ?
絕大部份不但沒辦法做到, 維修時間又極長.
快則一個星期, 慢甚至要到一個月.
這又是 DELL 無可取代的好處.

另外, DELL 可以在保固期內選擇要不要購買延伸保固.
你還可以選擇延伸保固的時間等等, 這也是別的品牌做不到的服務.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴
護航的別再煩了,
我買7000系列比別家貴很多,
用不到3年就出現電池問題,
螢幕也有問題,一直擔心是主機板故障,
早知道當初就買asus!
DELL 不能接受, 我猜你在別的品牌遇上問題可能會更不能接受囉.

現在新的 Latitude 商用客製化 (非精技商品) 可以在出貨時直接加價選擇 3 年電池保固.

任何品牌還上了問題, 對品牌觀感不好是正常的.

我只能祝福你在別的品牌可以用的很好囉.

這裡筆電版的品牌其實我大多數都有銷售.

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愷哥 wrote:
Inspiron 3...(恕刪)


倒霉,我正好是3501系列,前天插電用,開機沒幾分鍾就自動畫面熄滅,然後就開不起來了,變壓器指示燈也熄滅了!

懷疑是主機板燒了,報修後才發現1年的保固服務剩下2個月到期,真的是很無言!

用過這麼多品牌的筆電,這台真讓我 失望,偏偏還是我第一次買Dell !
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