不知道大家有沒有遇過這個狀況

我的筆電是ASUS TUF A17 , 右邊有一個USB 然後左邊有兩個USB ,最近常是執行備份iphone時發現如果連接左邊任何一個USB 電腦完全都沒有反應(IPHONE也不會充電) ,只有使用右邊的USB時,iphone可以和電腦連線成功

左邊兩個USB分別都以有線滑鼠或是USB隨身碟測試過均正常

目前在網路爬文似乎沒有看到解法,還請版上的先進建議如何解決,謝謝
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這個狀況板上好像有看過別人分享
你的BIOS是什麼版本?
我都沒注意過這種問題耶

插了沒反應就一個可以用就好了
樓主後來有解決這個問題嗎

會不會是系統問題?
super0519 wrote:
這個狀況板上好像有看(恕刪)


我的韌體版本是FA706IU.311 話說我似乎是更新了這個版本才遇到這個問題的,因為我印象中我剛買來時是ok的
食來運轉 wrote:
樓主後來有解決這個問(恕刪)


這個問題目前依然存在 但因為只是為了要備份手機 我就先用右邊的USB完成備份了,但芯中總是納悶要如何解決這個問題
Wyern 您好

經小編確認後,建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan/

ASUS客服小編


Wyern wrote:
不知道大家有沒有遇過(恕刪)
裝置管理員的USB驅動正常嗎?
卸除後,讓WIN10重新引導安裝看看
不然只能先嘗試BIOS降版
Wyern wrote:
我的韌體版本是FA706IU...(恕刪)
Wyern 您好

經小編確認後,後續會有新的BIOS釋出,若目前影響使用,建議可以先降板BIOS使用喔~謝謝您。

ASUS客服小編


Wyern wrote:
這個問題目前依然存在(恕刪)
謝謝大家以及華碩網路客服的回覆,目前就等新版韌體出來好了,有後續會在告訴大家
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