前幾天將M5n送修
機器已經用了三年,付費維修也是應該的(3990元)
但是可愛的皇家工程師跟我說
維修後只保固三個月
也就是說三個月後,如果同樣的問題再發生
你得再付3990元再送修
這樣合理嗎?

聽說M5N這顆晶片容易老化
最近已經有很多人送修
而維修後也無法確定其穩定性
我開始擔心花3990維修是否划得來
可是當初也是花了50000大洋買的
才用了三年實在心有不甘

就我的想法
一般產品的備料應該備五年
須備的數量應該統計送修數量做決定
不知道皇家有沒有針對大家送修的狀況做統計
如果連這點都做不到
很難相信華碩所自豪的售後服務

而產品應該要做可靠度測試及壽命曲線分析
除了可以知道產品可保固多久外
實驗過程中較容易損壞的部分
可提供作備料參考
否則只因為一顆晶片卻讓整台電腦直接報廢
我想很多人都無法接受
當然華碩願意出錢回收報廢筆記電腦
那就另當別論囉


文章關鍵字
維修後只保固三個月
也就是說三個月後,如果同樣的問題再發生
你得再付3990元再送修
這樣合理嗎?
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維修後 保固幾個月...這個各家NB業者應該都是相同的...
若真的很不幸 3個月又一週故障....大可跟皇家討論一下 會不會太巧合了
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聽說M5N這顆晶片容易老化
最近已經有很多人送修
而維修後也無法確定其穩定性
我開始擔心花3990維修是否划得來
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在現在低價電腦普通的情況下 倒是可以考慮換購新的NB...低階的2萬初就有了吧
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否則只因為一顆晶片卻讓整台電腦直接報廢
我想很多人都無法接受
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這點麼...都是一樣的情況...沒有直接做 所謂的單板維修...即慢..又不一定OK....通常都是後送回去維修的..

目前就算是PC的主機板 多數也是換一片....廠商在後送回去換晶片組...
3990的維修費用如果是在筆電上的話
算是合理了
像是HP、Lenovo等國外廠商,過保固就不維修了
直接請你付費購買新板子,價格應該是3990的4、5倍
保固的話可以計算到1年

至於備料的話,不要說5年
備到10年也可以,備料成本看是要怎麼攤平在客戶上就好了
對於一般真的會用這麼久的使用者大概也是少之又少

說實話,由於M5N真的還蠻不錯用的
所以你也才會如此捨不得吧
能維修真的算不錯了
而且價格跟其他NB廠比較起來
算是便宜很多

不過3.4年前的筆電真要修
我倒是會很認真考慮
畢竟現在新機效能遠比以前的機種
價格也沒像以前那麼貴囉
3990很合理..保固期也很合理
不然再賣你一張板 保固一年 相信價位絕對上萬
記得之前有大大說過3990這筆款項只是維修費

筆電的壽命大概2~3年
廠商抓兩年備料差不多
五年...除非是賣超好的機型吧...
攤平備料成本一台賣你10萬..保修期限是7年(保內+保外)

看了大家的回覆才發現
原來我的要求太高了
看樣子我錯怪華碩了
感謝他幫我維修電腦只收我3990

看樣子要再買華碩的話
應該只能買EEEPC
因為又便宜
然後是暢銷機種,不會有備料僅三年的窘境

感謝大家的回覆囉
eeepc只保固一年歐,
如果要求保固還是買3年保的機種比較好 .
有的維修阿!?!?!我想花錢也沒得修.上個月將我的小白M5200N送修也是因為顯示卡的問題,修了將近一個月,最後通知我因為沒有零件可換要我取回,心裡就很XXOO
還有的修歐
我的M5N也送皇家修了
結果是主機板的記憶體壞了
換主機板"良品"(3990)
三個工作天拿貨
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