668分

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文章編號：72906469

K45VM 發生 I/O 介面卡硬體錯誤

起因是小弟的K45VM安裝酒精 Alcohol 120% 無法新增虛擬光碟，卸載後重新安裝也無用...在束手無策下點進去裝置管理員內檢查卻發現IDE ATA/ATAPI 控制器下的Standard SATA AHCI Controller掛著三角形，如下圖：

K45VM 發生 I/O 介面卡硬體錯誤

裝置狀態標示：這個裝置無法啟動。 (代碼 10) 發生 I/O 介面卡硬體錯誤。

有嘗試更新驅動程式不過都沒有用...想請問這是發生了什麼問題呢？要如何才能解決？謝謝！！

文章關鍵字

ASUS網路客服

1476分

2樓

ASUS網路客服

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文章編號：72923914

季羅您好

因K45VM出廠系統為Win7或Win8，小編依您的截圖看來是Win10，小編建議還原回原始出廠作業系統、安裝完官網驅動再測試看看，謝謝您。

ASUS客服小編

季羅 wrote:
起因是小弟的K45VM...(恕刪)

季羅

668分

樓主

季羅

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文章編號：72930709

ASUS網路客服 wrote:
季羅您好因K45VM...(恕刪)

感謝回復...由於此問題是最近才發現的...除了無法使用酒精120％的虛擬光碟外其他一切正常...只想詢問Standard SATA AHCI Controlle I/O 介面卡硬體錯誤是偏硬體還是軟體上的問題呢？若是硬體當然只能送修...若是軟體希望有遇過此問題的大大們提供意見及解決方式...感激不盡！！

ASUS網路客服

1476分

4樓

ASUS網路客服

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文章編號：72978848

季羅您好

依您先前提供資訊判斷，較偏向是軟體問題；若您還原回出貨作業系統（Win7 / Win8）仍有問題，則較偏向是硬體問題。
此外若是簡單的燒錄、新增虛擬光碟，Win10本身便內建此功能、不必安裝第三方軟體呦~

ASUS客服小編

季羅 wrote:
感謝回復...由於...(恕刪)

chien124

18分

5樓

chien124

個人積分：18分

文章編號：73046764

感覺很官方的說法，沒有實值作用，我也是遇到這個問題，網路爬文都解決不了

linshon

0分

6樓

linshon

個人積分：0分

文章編號：73084447

我也遇到一模一樣的問題
新買一周的Zenbook14 是win10的系統
請問有解決方案了嗎?

Delengkimo

7467分

7樓

Delengkimo

個人積分：7467分

文章編號：73089639

目前我這裡查到, 應該是你的作業系統版本問題.

我建議你把作業系統升級到 Windows 10 1809 Oct2 版, 問題應該就可以得到解決.

更新載點 : https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10

相關資訊 : https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/win10-1803-x64-%E5%9C%A8-kb4462933/47cd5206-a4c2-4b6d-86bc-e9288b547fff?auth=1

問題目前指向 : KB4462933 影響 Alcohol 120% 的運作.

如果不想更新作業系統也可以 : 請把 KB4462933 更新檔移除, 你的問題就可以得到解決.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

季羅

668分

樓主

季羅

個人積分：668分

文章編號：73096007

Delengkimo wrote:
目前我這裡查到, ...(恕刪)

感謝回覆...相關資訊小弟也有稍微Google過...所以目前Win10已經是最新版本...至於KB4462933更新檔小弟有搜尋過一直找不到...所以當然也無法刪除...在束手無策下只好求助於01的高手大大們協助了！
其實小弟也有多部安裝Win10的設備...就只有AUAS的筆電有此問題...其他的皆能正常安裝使用Alcohol 120%...目前就先卸載等待ASUS、Microsoft、Alcoholsoft哪方先釋出解決方法了...謝謝！！ rock

Delengkimo

7467分

9樓

Delengkimo

個人積分：7467分

文章編號：73096113

季羅 wrote:
感謝回覆...相關資訊小弟也有稍微Google過...所以目前Win10已經是最新版本...至於KB4462933更新檔小弟有搜尋過一直找不到...所以當然也無法刪除...在束手無策下只好求助於01的高手大大們協助了！

其實我會這樣說, 最主要華碩預設是 Windows 10 1803

而且, 透過 Windows update 仍然很有可能找不到 1809 OCT2 版 (頂多是 1809 第一版)

所以看看,有沒有機會協助到你.

這裡也有人這樣測試 : https://blog.xuite.net/acidez/help/13238185-%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E5%AE%89%E8%A3%9D%22Alcohol+120%25%22%E7%99%BC%E7%94%9F%E9%8C%AF%E8%AA%A4

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

chien124

18分

10樓

chien124

個人積分：18分

文章編號：73224954

目前網路爬文，在酒精網站討論區有說到這是微軟更新的結果，似乎是為了win10 1903出版作準備，目前酒精官方有發行了一套簡易版的套件，可以直接啟用虛擬光碟，http://www.filefacts.com/alcohol-portable-download
http://www.filefacts.com/alcohol-portable-download

http://www.alcohol-soft.com/alcohol_portable.php

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