諸事大吉 ASUS 客服小編 2019為您服務

abcking

23分

181樓

abcking

個人積分：23分

文章編號：72839983

ASUS網路客服 wrote:
abcking 您...(恕刪)

hi 小編，我想你可能沒了解我的意思，我要的是換新的硬碟(SSD)，都換成新的硬碟，就是整個系統要重裝了，
無法使用windows內建的功能了。

以下是asus官網FAQ連結

Backtracker-備份ASUS還原磁區軟體介紹

Backtracker的主要功能是備份ASUS還原磁區(下圖紅框處)，還原磁區容量依不同機型會有差異

已於C槽及D槽安裝的Office、非出廠預載程式、音樂、影片、及個人資料等(下圖綠框處)，Backtracker並不會進行備份

所以當使用Backtracker還原至出廠預設狀態時，除了Windows作業系統，上述這些資料均會遺失

我要的就是可以將還原磁區備份到新的硬碟(SSD)

Backtracker-使用已備份隨身碟回復ASUS還原磁區

我想知道在windows10系統中，這套軟體可以正常使用嗎？

因為官網只有寫這樣而已

Backtracker v3.0.9相容於Windows 8/ Windows 8.1

oldcat@

0分

182樓

oldcat@

個人積分：0分

文章編號：72840502

客服小編您好,
請問ASUS VivoBook Flip 14 TP412UA支援的壓感式觸控筆有相容的產品嗎?
因為通路上(光華、三創)都問不到ASUS的觸控筆(沒貨),還是可以告知原廠的觸控筆何時可以開始供貨?

ASUS網路客服

1476分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1476分

文章編號：72843482

abcking 您好

經小編確認後，此軟體不支援win10喔，謝謝您~

ASUS客服小編

abcking wrote:
hi 小編，我想你...(恕刪)

~江江~

669分

184樓

~江江~

個人積分：669分

文章編號：72915701

GL704GM
ARMOURY CRATE 這軟體一直有問題
鍵盤背光不能分區控色，只會顯示紅光
這部分在之前客服反饋後，軟體已在2/13更新1.4.3修正

但是
關閉燈光後有一定機率神遊還是沒修好
更：有亮度時也會卡住，無法調亮或調暗
非得要切換到配光，再儲存或者重開機才會正常

-----分隔線-----

以下為4/8反饋，沒收到Service No
4/16，沒收到
4/24，依然沒收到

卡在my asus 裡面 Refreshrate Service的更新
把my asus更新版本也一樣

再然後4/8號線上客服系統好像也掛了
癡癡等了半小時，最後去網頁版回應...

這台筆電到底是買回來用的，還是在幫ASUS除BUG???

傻呼呼的阿智

打擾詢問後來客服辦理後的結果是?

~江江~

對，就是沒結果。就算更新win11，還是有機會遇到卡住，切換沒反應的時候，要嘛就是A C在設定重新儲存(或重開機)，把一支程式拆分成好幾支hokey、A C、AURA組件等等，造成軟體一定程度上無回應

ASUS網路客服

1476分

樓主

ASUS網路客服

個人積分：1476分

文章編號：72920773

~江江~ 您好

關於您所反應的ARMOURY CRATE燈光部分訊息，這邊已將此狀況反應予技術窗口進行了解。
另外關於線上客服系統4/8所發生的狀況，我們已正查詢及排解中，
小編會再私訊，這邊會需要知道您的服務相關資訊，還請您再查看私訊，感謝您。

ASUS客服小編

~江江~ wrote:
GL704GMARMOURY...(恕刪)

BetterCallSaul

504分

186樓

BetterCallSaul

個人積分：504分

文章編號：72929685

請問小編

可否反應給公司: 開放 GX701GX 以下的BIOS設定? 這可以讓電池模式下CPU跑慢點省電
1. CPU Flex Ratio Override 開放可以設定為enable
2. CPU Flex Ratio Settings 開放可以設定為20以下的數值
3. CFG Lock 開放可以設定為disable

Thanks

~江江~

669分

187樓

~江江~

個人積分：669分

文章編號：72929810

ASUS網路客服 wrote:
ASUS客服小編

承#184

如果我沒理解錯誤，手動模式是控制風扇轉速以達到限制效能
這從出廠版本到現在一直沒有作用過
1.1.4 → 1.3.1 → 1.4.1 → 1.4.4

Turbo模式風扇轉速上限約6200rpm
使用手動模式控制在25%，也是1500rpm上下
但是卻跑在平衡模式下的極限約5800rpm
想請問手動模式的作用是什麼?