這台看板上已經很多前輩開箱、測試、評論,
應該有一定的人入手,
不知道是否有人有類似的狀況.

我的版本是 i7/16G ram的.
這一個多月使用起來就是觸控板會讓人很不爽,
不定時的會發生不受控或卡卡或頓頓的狀況,
大約會有3~10秒不等之久.

1) zentalk論壇建議更新晶片與觸控板驅動程式,
更新後沒有改善

把可以更新的都更新一輪了...
Asus Zenbook UX533 觸控板請教_已解決

2) 有人說可能是win10的問題
Win10系統還原四次, 版本從1803到1809, 到今天2019/1/9累積更新都更新了
Asus Zenbook UX533 觸控板請教_已解決

3) 送皇家俱樂部
沒錯, 想說這是最能直接解決問題的方式, 但送檢測說檢測不出問題...
Asus Zenbook UX533 觸控板請教_已解決

在想會不會是送檢修時先做系統還原, C槽與D槽裡只有Win10沒有其他軟體, 所以測不出來
只是這樣算不算是間接證明不是win10造成的?

附帶一提, 這次是送板橋皇家俱樂部, 改裝後美輪美奐, 人員服務與態度也很好, 但那時只收件不維修.
所以我的筆電是被寄到汐止還是內湖做檢測, 來回(含六日)共6天, 如果有工作上的需求, 要考慮天數.

今天應該會帶到光華商場附近的皇家再送檢看看吧, 希望不要到7次 Orz


澄清一下, 雖然我不是華碩迷但也沒要刻意黑華碩, 前後也購買過幾次華碩商品.
Asus Zenbook UX533 觸控板請教_已解決

若有大大有遇過也解決了觸控板問題, 再請不吝告知, 感恩~

平常外接滑鼠
最近有使用觸控板還算正常,偶爾掌根碰到有些微影響,其餘還ok
我覺得有電池膨脹導致觸控版浮起的問題,目前還不明顯,但應該月底會去檢測
應該剛好買到機王吧!原PO買過那麼多華碩應該對華碩有信心吧XD
gwr856021 wrote:
這台看板上已經很多前...(恕刪)


+1,11月中買的,還滿常遇到觸控板突然卡頓或是亂飄的狀況,隨機出現無法預測,一開始還以為手掌根部誤觸,有幾次特別小心使用還是會出現,現在比較常使用滑鼠,這種惱人的小狀況就懶得送修了

感謝大家留言,
說說今天去光華皇家的狀況,
只是有些對話無法百分之百還原,
盡可能的不失真來說說。

狀況描速後,
接待人員說這觸控現象很難查特別是偶發的,

(聽到這我都暈了)
我說觸控板又不是新產品新技術,
筆電產品也不是今年才有,
這怎會是到現在還有這種問題...

接待說這真的很難解釋,
而且他用筆電十幾年了,
任何品牌他都用過每一台都有這狀況

(這我也醉了)
我說怎麼那麼巧
筆電我也用十幾年前後五,六台,
怎麼只有這一台會

接待解釋可能是運作過程中,
有些程序要執行但因為某種原因,
作業系統需要作些選擇,
但因為觸控板不是優先程式
(類似這樣的描述)
所以系統會選擇先關閉非優先程式,
可能是這樣才會讓人有卡頓的感覺

(我有點不耐煩了)
我說現在的機種規格這麼強,
還需要去關閉或延後觸控板這個驅動程式嗎?
或著也應該延遲的時間讓人感覺得不出來吧!

接待說這真的建議送回原廠做檢測,
但無法保證一定檢測的出來,
而且他現場能做的我自己也都做過了,
所以送回原廠比較建議,
希望我考慮看看

(我真的覺得無奈)
我說我好像也沒得選擇,
那就請幫我用急件吧,
我工作一定要用到筆電

接待說一定會用急件,
只是測試總共要五~七個工作天

(我只能苦笑)
我說那有啥差別...
最後只要求不要作系統還原,
這次資料沒備份,
因為上次送板橋皇家有備份且系統最乾淨,
但原廠的人測不出來,
所以這次我安裝常用的軟體讓你們去測,
況且板橋皇家說若測不出來原廠系統會重灌,
這跟微軟還原的不一樣(這部分我相信),
原廠檢測後聯絡我檢測沒有問題,
也說系統沒有重做也沒有打算重做,
這我也只能接受就請他們送回。

接待歪頭說應該系統會重做才對,
那為因應我不還原,
他會備註上去,
並請原廠儘量模擬我安裝的軟體的環境來測試。

(我倒抽一口氣)
我說模擬是什麼意思?
是把目前的SSD類似拿掉或繞過,
另外用你們自己的SSD在模擬成我使用的環境來檢測嗎?

接待說對,類似這樣的說法。

(我好像也只能接受)
好吧,就這樣吧,
這樣好像也只能測硬體有沒有問題,
我覺得下週還是會跟我講檢測不出問...
然後就留資料留筆電在皇家了

我不是相關科系產業的,
若對於以上的認知有錯,
再請前輩們不吝指教。

在這之前對華碩是有信心的,
但再多的信任真的比不上一次失誤,
未來還會再考慮華碩的產品嗎?
或許他們不缺我一個客人,
只是要我再買華碩的產品我會猶豫了...
Anio Wang wrote:
我覺得有電池膨脹導...(恕刪)


UX533上市還沒很久吧? 才上市沒2個月 電池就膨脹??
我相信樓主應該不是故意要黑,我自己也是UX533FD的機主(之前開箱)
用起來目前為止都還算滿意品質也OK 觸控板倒是沒有遇到板大說的問題
覺得你的狀況應該是個案,只能在跑維修釐清處理,這台綜合來說還是台不錯的輕薄效能機種
也希望你盡早解決,同為用戶路過
手指滑過觸控板跟C面,觸控板已經凸起超過C面了。
雖然可能只有不到1mm,但是個警訊。
當然電池膨脹跟長時間插電使用有關係,不過真的11/3才入手到現在。
輕薄筆電還是有其限制。
小弟12/2購入自NOVA的 533FD,也會偶有觸控板失常的問題,但是因為不是經常性的發生,所以我沒打算送回皇家俱樂部維修,偶遇觸控板失常時,我就會改以藍芽滑鼠取代,觸控板馬上就可以正常使用了。我不想為了這個問題就將筆電送修,因為我沒有時間等待一個星期。
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