小惡魔市集悅遊日本活動報導

180分

個人積分：180分

文章編號：67741720

可悲的華碩品質

客戶2月份一買來就觸控板自己會莫名抖動

至今已經送修華碩皇家三遍

到今天又被送回來華碩說沒問題

但一拆來測試狀況依然還在

真不知道華碩完修的標準到底在哪??還是把顧客都當白痴

影片如下
https://youtu.be/bnCBxezzd8Q

可悲的華碩品質

文章關鍵字

2719分

個人積分：2719分

文章編號：67743605

煉獄奎蛇 wrote:
客戶2月份一買來就觸...(恕刪)

我幾年前曾經在asus買過筆電、手機和光碟機，
通通在保固期內都有出現過問題，
也通通沒有維修好…

筆電算了認命就冰在家裡沒再用，
手機在皇家當場換了三支新品都有問題也認栽了，
光碟又壞的時候我就懶得處理就當垃圾了，

最近要買螢幕的時候，
因為需要修圖螢幕，
看了看覺得asus的規格好像比較適合，
（那時lg還沒出來）
想說過那麼久了再買買看吧…
結果用了三個月又掛了！
送維修說我給他受潮了…

奇怪了難到我會把15公斤重的32吋螢幕搬進浴室陪洗澡…？

…以後再買asus我就是小狗

180分

個人積分：180分

文章編號：67744471

jill1124 wrote:
我幾年前曾經在asus...(恕刪)

最瞎的事根本沒處理好又回到客戶手上完全不怕被客訴

單據上還能寫上pass??

完全是把客戶當白痴還是當死人對待

不相信她們在歐美保固敢這樣玩

台灣自己人永遠是ASUS最軟的一塊

7469分

個人積分：7469分

文章編號：67745144

協助您回報 Asus 客服單位囉.

看看後續怎麼處理, 再 Post 上來.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

2612分

個人積分：2612分

文章編號：67745545

煉獄奎蛇 wrote:
客戶2月份一買來就...(恕刪)

中國製造早已超越台灣了 orz

orz

47分

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文章編號：67778588

有後續發展了嗎？

通常上m01之後華碩都專門處理的樣子

109分

個人積分：109分

文章編號：67779565

煉獄奎蛇 wrote:
至今已經送修華碩皇家三遍(恕刪)

保固內修三次沒好可換新機，你一定是忘了去發飆。

455分

個人積分：455分

文章編號：67781417

mark11 wrote:
保固內修三次沒好可...(恕刪)

短期連續三修可以換新這是真的
但是短期是三個月還是三周就看他們怎麼認定

高階的例如zenbook ROG 一個月二修據說就可以換了

所以反過來說, 華碩如果品質很爛就賠慘了

180分

個人積分：180分

文章編號：67799028

lulumoo wrote:
有後續發展了嗎？通...(恕刪)

抱歉剛好我這幾天都沒到客戶這進度更新有點慢

今天剛好到客戶這開會他說我貼文當天華碩就有與他聯絡答應更換一台新機給他

算是圓滿落幕!!

希望客戶他拿到新機別再是機王了

11分

個人積分：11分

文章編號：67867678

別傻了那是換整新機，我就換過一次，修好了A弄壞B，修好了B弄壞C，前前後後共修了5次最後換整新機(用一年修5次)，過了半年最初維修的問題電流聲又開始了，去ASUS論壇看看電流聲的問題也是很多人討論修都修不好，快4萬的筆電(UX303UB)一次就嚇到了，買ASUS要三思。

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