有客訴需求的, 可以反應到本篇來.

superawen wrote:
小小抱怨一下
2016年購入 VIVO I5小桌機
是一個悲劇的開始
對電腦不是很懂的我
在詢問過朋友後
認為i5來作為我文書作業用
應該適合
結果跑office就很頓
風扇還一直跑,跑一整個晚上
送修後說是軟體的問題
在詢問過維修中心的工程師後
他說這種機型就是拿來上網跟看youte用的
言下之意是指這電腦功能很差
我都不懂為什麼ASUS要出那麼差的機種
當初光主角也買快20000元
早知就買筆點就好
有一樣使用VIVO的朋友嗎
這是個案
或是這機型就是這樣?


很有可能是因為你的 VIVO PC 用的筆電的傳統硬碟 (2.5" 5400RPM/S) 造成的影響.

基本上, 搭載 2.5" 5400 轉傳統硬碟的機種速度都很慢.

桌機如此, 筆電也是如此. VIVO PC

建議你把硬碟換成 SSD 就可以解決你的問題.



tonyamy30 wrote:
UX410喇叭沒有聲音
107.2.24去中壢皇家報修 請我回去等料件
等到107.3.6才打電話通知料件到料 整整等了要11天
今天107.3.9再去中壢皇家送修 並索取備用機
結果備用機是一台超爛的X45U
連youtube 1080P都沒辦法流暢播放
也沒附上基本的文書處理軟體
看起來已經可以拿去報廢的筆記型電腦
居然是一家電腦公司拿來給維修顧客使用的備用機


如果您有維修單號, 我可以協助您反應這問題.

不過, 由於著作權法的關係, 備用機不含 Office 是正常, 需要你自己處理.

備用機主要目的是讓您應付日常生活工作, 在報修的當下其實馬上就可以申請喔.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
TWA5J31015
只希望能加速維修速度
其他也於事無補了
D大,我上星期送修我的筆電,結果修回來多了刮痕,華碩維修的品質真的讓人很心寒,我還特地包了皮套過去,沒想到還是刮傷了
維修單號是TWPMJ21050



哇,看到b大的刮痕,我明天也要去皇家領機,怕怕的。

話說皇家真的很落漆,送修802.11ac 5Ghz wifi問題,工程師看成1.5G wifi問題(維修單上的項目號 1.),搞清狀況後,又跟我說沒5Ghz設備可以測試,換另一個工程師,最後説台北有設備,於是他們先用台北環境複製問題,我的NB先送回新竹(原來是從新竹後送到台中)。

一個禮拜過去,好像什麼都沒改善。客戶的時間不是時間...

真是以卵擊石!
今天取回筆電了,回來測試還是一樣的狀況,
一小時後自動 802.11ac 5Ghz wifi斷線。
然後一樣就看不到所有5G SSID...唉 這品質..
請問您的維修單號是多少呢 ? 幫您反應給華碩客服.


本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
D大不好意思,我的有回覆了嗎
Delengkimo wrote:
很有可能是因為你的...(恕刪)
昨天早上 10:09 就幫您回報了.

目前尚未回報我狀況, 請耐心等等喔.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
哈,筆電領回後,維修單也被收回了,單號忘了😭
那應該有電腦的序號唄.

我請華碩用你的序號幫您查詢.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS
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