有客訴需求的, 可以反應到本篇來.


tenshou1984 wrote:
D大您好
昨天買了一台K501LX-0041A5500U
已經升級到WIN10了
不過開機的時候
第一次按開機鈕後電源燈跟CPU的指示燈會亮一下畫面出現ASUS一下子
還沒有進到Windows就關閉了
也有聽到硬碟啟動一下子後就關機了
都要按第二次以後才會正常開機到Windows裡面

請問以上是什麼問題


如果是剛升級, 第一次使用發生這情形可能是正常的;

如果持續有這情形, 我會建議您可以請原購經銷商試著協助您處理看看.

如果在台北, 過資展後也可以幫您檢查看看.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
請問一下,當ASUS X555LB筆電接上ADSL線路後, 筆電另一方面又會自動去抓取小烏龜WIFI的訊號, 造成兩者間不斷的自動切換, 導致網路不穩定(因為不斷的重抓訊號),這樣是正常的嗎? 有沒有設定什麼來克服這個問題?

JAMSTER wrote:
請問一下,當ASUS X555LB筆電接上ADSL線路後, 筆電另一方面又會自動去抓取小烏龜WIFI的訊號, 造成兩者間不斷的自動切換, 導致網路不穩定(因為不斷的重抓訊號),這樣是正常的嗎? 有沒有設定什麼來克服這個問題?


這是正常的; 如果您同時使用有線網路與無線網路, 我建議您使用 FN + F2 把無線網路部份關閉就可以了.

有需要使用時, 再用 FN + F2 打開; 這樣也可以有效延長電池的使用時間.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
請問...UX305CA
關機後...開不了機是正常的嗎?

小弟剛訂了一台
開了兩次機....
今天要再開...竟然開不了了

austi wrote:
請問...UX305CA
關機後...開不了機是正常的嗎?
小弟剛訂了一台
開了兩次機....
今天要再開...竟然開不了


當然不是正常的, 建議您找原購通路協助您處理.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴

Delengkimo wrote:
當然不是正常的, ...(恕刪)

內人在商城購買的
小弟已經辦退貨了
您好:
我在去年中購入了 ASUS N56J這臺筆記型電腦,在近期一直發生kernel power的當機情況,先前已經送修兩次了,是在忠孝東路上的皇家維修中心送修的。根本沒有解決問題前後也浪費了半個月的時間。現在正在第三次的維修中。想請問維修的工程師是否能夠有效的解決問題,而不是讓客戶一直送修,不然也只是徒增雙方的困擾而已。
同問題三修, 基本上可以要求皇家換新機; 雖然可能會有工作時間的流程問題.

另外, 您可以跟皇家俱樂部申請一台代用機; 等處理完成再換回來.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
大大你好!
現有的筆電在去年11月底買的,型號K451LN,在一個月之前更新為Windows10作業系統,初期還算順利,
最近出現喇叭自動響起喳喳雜音,反映給顧客服務0800 xxx xxx,所回覆為該機型不能升級到windows10.
請問:1.真的不能升級.( 那為何升級初期運作都沒問題 )
2.若能升級則要如何處理雜音的問題.
藍遊龍 wrote:
大大你好!
現有的筆電在去年11月底買的,型號K451LN,在一個月之前更新為Windows10作業系統,初期還算順利,
最近出現喇叭自動響起喳喳雜音,反映給顧客服務0800 xxx xxx,所回覆為該機型不能升級到windows10.
請問:1.真的不能升級.( 那為何升級初期運作都沒問題 )
2.若能升級則要如何處理雜音的問題.


根據華碩官方網站訊息, 這台是可以升級 Windows 10 的 : http://www.asus.com/TW/support/FAQ/1013416

其實, 雜音有分兩種可能性 :

1. 驅動程式的版本不符 : 這要檢查您的驅動程式是否是 for Windows 10 的作業系統.

2. Speaker 破聲 : 需要更換 Speaker.

建議您可以先更新驅動程式看看 , 再來決定.

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsCheck.aspx?Langid=1&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High Definition Audio Codecs


本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 30)

今日熱門文章 網友點擊推薦!