華碩皇家俱樂部維修之無言篇

我21去皇家俱樂部光華館取我7號送修住院兩週的筆電
工程師取出我的筆電後拿出檢修紀錄單要我簽名
(完全沒有要說明或要我當面驗收一下維修結果的意思......我有點意外,這是他們正常服務程序嗎?)
在我詢問維修結果之下才說有更換主機板
沒想到帶回家以後系統一開跑出一堆錯誤訊息,只好趁關門前再跑光華館送修一趟

我說:早上領回後使用上一直出現錯誤訊息,速度也變慢,錯誤訊息抄了其中好幾個在這裡
工程師:有可能系統出現問題上次送修有註明系統不重灌
(早上拿到的檢修紀錄單影本上明明是註明"H/W TEST,資料儘量勿動,如需RE OS與USER連絡"....也沒跟我聯絡阿)
我很委婉的說:使用起來也覺得比送修前緩慢
工程師:有可能你硬碟裝太多東西或者中毒(我送修後硬碟資料會比送修前多? 送修前沒中毒送修完會中毒?)
(到底是我表達有問題嗎?????)

過兩天自己打去問維修進度,原來我筆電需要系統重灌和更換風扇備料中
(也不知何備料要到何時才能拿回送修筆電,總覺得備料都要備好久.....實在是非常無言)
其實最氣的就是多跑了那一趟

皇家旁邊也有個測試區域,或者在沙發區那邊也可以好好的先檢查後,再離開現場

避免多走這一趟~也就不會這麼嘔了
FF13中文化確定
我的U80送修一個星期都沒下文

跟他們吵了很久

最後他們也是說會換新零件,但是前提是序號一樣

所以這..........

所以這表示他們這一個星期都在耍我了??..根本什麼都沒換,只是把OS format後還我....

難道序號是可以說改就改,換機版卻不改序號???順便抹消ASUS瑕疵品的存在

或是這是維修業的一貫手法,不改序號是用來騙不會電腦的人,其實裡面的零件根本沒動,問題沒解決他們會解釋為純屬意外....
不改序號

1. 檢測
2. 拿你機上的東西去修

只有這兩種可能 =.=
下次去皇家先幫自己的處理的部位拍個照片
並且告知對方你有拍照,請先處理這部分,如果他們還是告訴你不換序號這個說法

當然就要...找主管囉

在論壇上只能提供您一些方式,實際操作還是需要您去執行
FF13中文化確定
大大的送修還好咧 ~
小弟的硬碟7200轉送修幫我整顆換新品,
用了半年上網查型號才知道是5400轉。
X的!還全新的咧!都被降級了。
yamazakivic wrote:
我的U80送修一個星...(恕刪)


一般華碩再說的序號~是他們自己給產品命名的序號吧~也就是他們依序號來看保固

所以維修前後都是一樣的~

(EX:91GAXXXXXX

印象第一碼是年份 9就是2009年
第二碼是月份 1就是一月 11、12月好像是用A、B )


整台筆電上就一組華碩序號~所有零件都用那序號做為華碩出場依據!!


另外還有一總序號~是零件廠商在零件上的序號

比方說硬碟 WD或是SEAGATE出OEM給華碩的產品~上面還是有他們獨立的S/N

但這序號沒有保固作用~因為已經授權給華碩了~保固要看華碩的序號

這才會每顆都不一樣!!

要弄清楚~!!!
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