華碩皇家俱樂部維修之無言篇

這種事不用搞到水果報

華碩先投訴後看看吧

如果皇家跟聯強手機 ps3的新宇 維修一樣亂搞

下次就別買了


limengjhe wrote:
砲大有沒有考慮水果日報這條路阿..
保證幫你換整台電腦都有可能XD
mooreliang wrote:
砲大我記得好像也是一...(恕刪)


我遇過更妙的
我有次問WiMax的問題
客服東轉西轉把我轉到大陸去
說這是大陸那邊負責的

我問說
先生 請問貴公司有哪台筆電支援WiMax嗎
那位客服非常客氣也有禮貌的問我
先生 請問WiMax是種什麼樣的軟件呢?

聽到這回答 我什麼都不想再問了...
我愛海宰敗類 但總會很不小心跟地球人吵架
天天會更好 wrote:
自從上次買asus的...(恕刪)


我大約3-4年前買一台該牌的15吋NB.要價39900元.CPU是CENTRINO 735的.ATI獨顯......
也是遇到大問題...新機喔..才買不到5天....在辦公室使用時發現有時候會過熱.溫度一直提高
.風扇卻動都不動....眼看溫度要高到可以煎蛋了.我趕快重開機才恢復...這現象不只出現1次.....另外.
該機有1個月無亮點保固...因為當時是公司大家一起買4台.買時相信他的亮點保固.所以也沒燒機測亮點.
回來後仔細查看...挖勒......十幾個五顏六色的點....忍無可忍....拿到皇家俱樂部...工程師硬說那不是亮點.
不給換.....挖勒...當下打給總公司客服問他是怎樣...一番交戰後.工程師板著臉說可以換面板給我...但要待料....
可我心想...才買幾天...你就要給我大拆....以後外殼用起來豈不是雜音一堆....索性一不作二不休賠錢賣了.

會建議把送修"前"跟"後"的照片都貼出來
尤其是有條碼的正面

不然單看送修後的照片
看不出來是否是同一顆
再麻煩了
https://www.mbgarage.tw/
看到大家的反應
那我真的還算好的

去年我的asus w7j鍵盤被我搞壞
拿去皇家,當天現場修好,還幫我清理裡面的灰塵,當下感覺真不錯

不過重點是,我要去之前
我有先打過電話詢問有沒有料
因為都在國外跑,我沒時間等

我是去光華商場那邊的維修點
基本上皇家的口碑是兩極化

遇到負責任的...客戶開心...為華碩加分

遇到推責任的...客戶睹心...為華碩減分

去皇家前要先燒香....

很奇怪的皇家教育訓練
chiayingt wrote:
我遇過更妙的我有次問...(恕刪)


說真的,今天要問東西如果又轉到大陸那邊的話我都蠻想掛電話的,因為大都沒辦法回答我要的....

華碩的東西感覺不錯,但他們的維修讓我覺得點點點....會因為維修怕到而不買他們家的....
40342,40342,43424343420,024,43420,333424024,334202
樓主,你好

既然要求維修業者更換新硬碟

原本的硬碟所有權仍屬於送修者的

請向維修業者索回原本的硬碟

如果維修業者無法歸還原本的硬碟,送修者的可循法律途徑主張自身權益

當然透過消基會&水果傳媒所得到的效益更迅速且顯著

祝 順心

劉老先生 wrote:
既然要求維修業者更換新硬碟

原本的硬碟所有權仍屬於送修者的

請向維修業者索回原本的硬碟


保固內免付費一律都是一個換一個的,而換下來的零件可後送維修的..通常都送回工廠.
保固外付費維修才會是需歸還原本的硬碟.

而依維修紀錄與版主分享的HDD資訊來看...有可能工程師出包..未更換HDD卻註明了更換HDD

建議要麼打0800, 要麼直接一點..回原本送修的維修中心..請主管出來解釋一下維修紀錄與手邊HDD的問題.

華碩的品質是還好 用過的主機板 光碟機 NB 都還算可以
但皇家就爛了
表面上 接件的人 態度都很好 但後端維修都亂來

上次自己摔壞螢幕 拿去修 接件說: 不是排線鬆動 就是LCD壞了
之後 皇家來電說 LCD壞了沒救了 換新 要一萬多!!


那當然是買台新的 阿呆 才花一萬多換, 當然還被收了檢修費!
但兩週後 LCD 自己就復原正常了!!!!!!!!!!!!
現在丟在公司每天上網用 已經快半年頭好壯壯!

明明就沒修理 甚至應該都沒打開機殼吧
就想呼巄 螢幕壞 真是不可思議!


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