在 2018/8月底購入 Asus VivoBook S14,
大約第二週開始,出現在使用中電腦會自動休眠,
第一次出現時,我以為是我誤按了什麼~ 後來,一再出現後,我想,它該送修了,
因為已過7天的退貨期,所以,先去了台中的皇家俱樂部檢修~ 從此,開始了送修生涯~

自 9月開始送修,至今10月中,已送修3次
每次我都有說明 "電腦在使用中,會自動休眠",
每次送修,工程師均回覆:沒測到相同問題,播整天影片也無異常,
前二次予以更新 BIOS就送回來,第三次更換良品主機板,
取件回來約一週後,還是有休眠情況發生~

這是買到機王嗎?  因為在網路上幾乎查不到這台的負評,
但是,一直來回返修,非常不方便。
第三次有錄到自動休眠畫面,亦有提供給asus皇家
但仍然未能修復問題。

不想再一直送修,造成工作上很大的不方便,所以,在這裡提問,希望有好的解決方式。

附上休眠狀況的影片:

S14 會自動休眠,求解~
文章關鍵字
有試看看重灌嗎?看描述主機板也換過了,硬體方面應該不會有甚麼問題,有時重灌治百病阿XD
郝棒棒 wrote:有試看看重灌嗎?看...(恕刪)

謝謝回覆,
在第一次和第二次送修時,ASUS 就已經重灌過 SSD 了。
回來還是一樣呀!!  
我朋友一台S430un 也跟你一樣狀況
無預警黑屏

但只出現過一個晚上
現在又正常了.....
也不曉得哪裡問題

laire wrote:
我朋友一台S430un...(恕刪)



ohoh~ 第一次有人和我同問題~

依我送修的經驗,除非是自已找出問題,能重現問題,
否則,只靠 ASUS 送修 SOP,蠻難重現問題的~

畢竟使用環境不同~
但,最難的是,我也找不出發生問題所在~

祝好運!
看到影片之後覺得神奇,所以有些好奇
送修之後現在問題已經沒有再發生了嗎?

京楽 春水しゅんすい wrote:
看到影片之後覺得神...(恕刪)



在 ASUS 的論壇留言後,
有中部維修中心的主管與我聯絡,上週就再送回去檢查。

其實,問題仍未被重現,
但,對方說明"可能"造成的原因有二:

一、我外接 HDMI 轉 VGA 的轉接線內的晶片和 NB 的顯卡晶片相衝突
二、上週他們檢修時,WIN10 似乎有進行小更新

目前用了二天,還沒有休眠的情況發生~
從 NB 的事件記錄簿可以看出,是有指令要 NB 休眠,但不知道是由什麼發動的~


問題看似無解,
還好,ASUS 的工程師和主管都很好,熱心想幫忙解決問題。
試試看這招有沒有效。

https://blog.csdn.net/qq_29951485/article/details/88949449
系統強制進休眠大概就幾個原因
1. 電源按鈕或闔蓋 (可以去電源選項改掉,闔蓋有可能被主機上的磁鐵觸發)
2. 溫度過高 (用溫度偵測軟體檢查)
3. 電池沒電 (不過你電池是滿的..)

不過送修應該不會查不出上面這幾點就是了..
我只是來喇賽的,幹嘛這麼認真?
清風扇看看!
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