看到其他版有客服人員,這個版是不是沒有客服人員呢?
不過其他版的客服回覆的資訊也是很制式,是否真的有幫助到呢?
fctsai wrote:
看到其他版有客服人員,這個版是不是沒有客服人員呢?
不過其他版的客服回覆的資訊也是很制式,是否真的有幫助到呢?
沒有
可以打電話
或是在官方網站上詢問
https://www.acer.com/tw-zh/support
官方網站的「聯絡我們」
https://dss.acer.com.tw/DSSApp/custservice/OnLineProblemResponse_EndUser.jsp
數年前,我買過 Acer V3-772G這台筆電
並發現一個Bug,透過網路上的聯繫管道,回報給他們
他們提供一些解法(官方說法,例如請回維修站測試....等等),對我來說,沒法解決問題。
然後我突然發現關鍵因素,只要不這麼做,這個Bug就不會出現
很開心的用原本的回信,跟他們報告
對方只有冷冷地說:「請另外開一個新的問題來詢問,不要用原本的單號回信」

花惹發

小惡魔市集
關閉廣告