看到其他版有客服人員,這個版是不是沒有客服人員呢?
不過其他版的客服回覆的資訊也是很制式,是否真的有幫助到呢?
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怎不去 Acer 官網申訴?

全世界千千萬萬網站,怎可能一一駐點?
白色燈塔 wrote:
怎不去 Acer 官(恕刪)


沒有要申訴什麼,只是好奇而已,
畢竟Mobile01也是很多人會上來詢問問題的網站。
Acer也是本土企業
會在這的人也只是眾多消費者裡的一小搓而已
那也要看廠商認為Mobile01是否是一個會影響業績的重點網站..
如果真有問題..還是直接問廠商客服吧..這邊頂多只能找找是否有先天問題或者是開箱文
Acer的服務據點很多 有問題可以直接打過去問或拿過去 也有到府服務 所以應該不需要有在這多個客服八 而且在這發問也會有大神為你解惑
基本上是沒看到acer這版有小編~但是直接送去服務中心不是更好
fctsai wrote:
看到其他版有客服人員,這個版是不是沒有客服人員呢?
不過其他版的客服回覆的資訊也是很制式,是否真的有幫助到呢?


沒有

可以打電話
或是在官方網站上詢問
https://www.acer.com/tw-zh/support

官方網站的「聯絡我們」
https://dss.acer.com.tw/DSSApp/custservice/OnLineProblemResponse_EndUser.jsp

數年前,我買過 Acer V3-772G這台筆電
並發現一個Bug,透過網路上的聯繫管道,回報給他們

他們提供一些解法(官方說法,例如請回維修站測試....等等),對我來說,沒法解決問題。

然後我突然發現關鍵因素,只要不這麼做,這個Bug就不會出現
很開心的用原本的回信,跟他們報告

對方只有冷冷地說:「請另外開一個新的問題來詢問,不要用原本的單號回信」


花惹發


好像沒看過 只看過華碩客服
跟另一個a家相比
好像很少看到acer買家出任務
是買家人數少很多嗎
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