SWIFT 5 2018年底買的,無法開機,沒畫面,鍵盤燈會亮
上個月就出現一次了,電腦無法開機,鍵盤燈會亮,但是螢幕就是沒有任何畫面,嚐試外接螢幕也沒有用,所以不是螢幕問題。斷電、RESET CMOS都沒有用,最後把筆電帶去維修站準備報修時,當場打開筆電居然又正常開機出現畫面了。維修站的人員說應該是WINDOWS 10在更新,剛好更新完成就開機了。
我是當場有質疑說就算是WINDOW更新也應該有出現畫面吧? 我長按電源鍵強制關機再重開機是連開機的ACER畫面都沒有耶。維修站人員就堅持說是WINDOWS更新,加上機器也已經過了保固期,我就先拿回家繼續用。
沒想到昨天又出現一模一樣的問題了。目前一樣是無法開機。實在想不出來可能是甚麼問題。
有沒有人遇過類似問題的? 知道如何解決嗎?
剛剛自己把筆電拆開,首先懷疑是SSD有問題,所以把SSD拆掉,重新開機後終於出現ACER的字樣,然後出現"bootable device not found"。v
想說那可能是SSD掛了,在沒有SSD的情況下再嚐試重新開機結果又沒有畫面了。
後來又懷疑是CMOS電池有問題,所以進一步把CMOS電池拆除,然後按了主機板上面的CMOS清除按鍵,再把CMOS裝回去,然後在沒有SSD的情況下重新開機,這次又有畫面了,重新再開一次還是有畫面,按F2進入BIOS,重新載入所有預設值,重新設定系統日期與時間,然後把SSD裝回去再開機一次,再按F2進入BIOS確認SSD有抓到,然後再重開一次就出現WIN10畫面,顯示之前沒有正常啟動,提供要修復或是重新開機的選項,我選擇重新開機後系統重開就進WIN10了。
進入WIN10先把自動更新關閉。後續再觀察看看有沒有其他問題。目前考慮把CMOS電池先更新,同時打算更換一顆新的SSD,把原有的SSD換到另一個M2插槽。
jackchen wrote:
S裝回去,然後在沒有SSD的情況下重新開機,這次又有畫面了,重新再開一次還是有畫面,按F2進入BIOS,重新載入所有預設值,重新設定系統日期與時間,然後把SSD裝回去再開機一次,再按F2進入BIOS確認SSD有抓到,然後再重開一次就出現WIN10畫面,顯示之前沒有正常啟動,提供要修復或是重新開機的選項,我選擇重新開機後系統重開就進WIN10了。
進入WIN10先把自動更新關閉。後續再觀察看看有沒有其他問題。目前考慮把CMOS電池先更新,同時打算更換一顆新的SSD,把原有的SSD換到另一個M2插槽。
感謝分享,公司有一台宏碁的SWIFT 5筆電,也有類似黑畫面的情況,不過強制斷電再重開就會正常,所以一直以來也沒特別去研究原因,今天看到您這篇,我想也許是相同症狀,5分奉上。