R6600關於PAPAUP線上圖資更新問題?

請問最近有人用PAPAUP更新圖資嗎?先前一直都以此方式更新，這幾天要更新發現一直停在下載第一個檔案，沒有動作網路流量也都沒有動作，發客服信回答都是制式回答，根本就不是回答我的問題。

以下為客服信內容



回覆
問題描述: 親愛的用戶您好：


一、很抱歉造成您使用上的困擾，一般執行PAPAUP更新精靈時，由於此更新方式為透過電腦連線至主機進行傳輸更新，因此執行過程中可能因下列困素更新失敗~
1.連接USB線路不穩定
2.導航主機電源不足
3.導航主機已內安裝其它無相關導航資料造至空間不足
4.電腦C槽記憶空間不足2G
5.未移除前次更新之PAPAUP更新程式.
等以上因素皆可能造成執行失敗無法正常開機，因此若依上列步驟造成更新失敗，建議您可準備2G 空白SD卡，至研勤官網下載R6600專用SD還原檔，建議您未來更新上請使用SD還原安裝檔案，此更新方式穩定不易造成傳輸中斷造成寫入不完全或更新失敗情況發生，不便之處敬請見諒。


二、若機器長時間不使用，請確實按壓電源約6~10秒做完全關機動作(開機出現PAPAGO字樣為正常開機顯示畫面，並非開啟畫面立即出現導航地圖)，於熄火時20秒關機提示為休眠模式，若於此狀態下關閉電力仍會持續損粍。

在確認電力充足的狀況下（連接原廠充電器），仍有無法開機的狀況，請按下側邊RESET後，再按下電源鍵即可開機。此狀況發生原因，是為了避免電池枯竭所做的機制，於低電量長按電源鍵關機後，需再按RESET後長按電源鍵才能再次開機

祝您 順心愉快!
感謝您的來信，客戶服務部很榮幸能為您服務！
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