我的是3560,本來自力救濟後也出現跟你一樣的狀況,後來試了很多次終於解決,給您參考一下。在ASR資料夾中,保留zh_CN.SRD(不確定有沒有拼錯),ASR中的其他資料夾及檔案全部刪除,最後把2019.30圖資ASR資料夾中的所有檔案貼過去,重新開機就可以了。