跟各位網友分享一下喔..
剛剛，931015 09:15 去電﹝02﹞2642-9199 -- 客服專線
服務小姐接聽告知的，跟各位分享一下..
Garmin 2610 的光碟片，請妥善保存好
因為...
當你的 光碟片不見時，在WEB上面沒有地方可以下載到光碟片內的驅動程式及軟體
當您想要跟官方買CD片時，
官方會跟你說： 對不起、不提供僅僅購買光碟片，您必須連授權一起買喔
詭異的來了喔..當您說，好，請問一套軟體多少 ?
小姐會回答您： 對不起，我們現在產品剛推出，並沒有提供單獨販售軟體喔
有趣吧....
所以，結論就是，各位買到2610的消費者，您CD不見只好自力救濟..
找其他已經購買的使用者，拜託他分享給你
然後喔，我用上面的話問官方，官方說：Copy的CD片是違法的..?
但是呢... 官方不賣，使用者不去找人分享，是要將2610冰起來喔。
這跟我的認知有差異呢...
到底授權認的是序號，還是實體的CD片?
官方說：認CD片... 有趣吧，CD片上面也沒相關的號碼啊..
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931014 買的 Garmin 2610
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linuxok wrote:
曾參加過軟體授權的研討會,
希望是客服人員訓練不足, 哈哈~~
小弟真是無聊，買GPS不好好使用，管軟體屁事喔...無聊吧..
剛剛官方回電，一位何先生回的... 來電時間 2004/10/15 10:50, 結束時間 11:08
不知道他的位階，但是呢.. 我個人私下以為，處理事情的方式，
不太像我自己認知的主管的作為.. (個人主觀意識而已喔...)
回到正題，經過跟他幾分鐘的禮尚往來後，得到幾個結論..
小弟相詳細狀況分享，盡量不摻雜情緒的方式描述，由各位看官來自行判斷。
●只有光碟片不見：現階段沒有任何應對政策，官方回應可能會討論流程與應對方式，目前為能採個案處理，但是個案的定義是什麼呢？。
●光碟＆黃色序號一起不見：狀況跟上面一樣。
●光碟&黃色序號一起不見＆之前也註冊過：回答可能可以個案處理。但是個案的內容不知道。
●光碟＆黃色序號不見＆沒註冊過： 機器必須確定存在＆查出賣出的管道，才有機會用個案處理..
講了一些，結論就是...
★想要花錢買CD：NO （未來會不會有？不知道）
--> 好好保存CD喔...
★人在外地沒CD，想要driver & AP 不需要MAP：NO（沒這個服務）
--> 出國不帶出去，到外地不用GPS主機要用電腦，請記得帶CD喔
過程中，出現N次個案了，我想，這是對於不確定問題的一個很好的答案
我應該給他學起來呢。
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平不平衡是必須有比較的吧，現在我沒有地方比較 ＆ 我沒提出其他廠商的作法來比較...
★買電腦，有隨機的OS： Windows, 上面有一張真品授權貼紙
有這張，就表示你的電腦的OS是合法的，CD一點都不重要了。
但是，貼紙不見了，授權就一樣不見了
如果買的電腦，不是用隨機CD有貼紙的方式，是用授權書的方式
那麼，授權書不見蛋、CD被狗啃了，都還是可以查得出來。
上面兩種方式，都可以單獨購買CD或是書籍。
假設廠商不確定我有沒有買2610，有許多的疑慮是可以體諒的...
現在是，有機器喔，不是沒機器的狀況下
沒有對應的方案，讓想要購買CD的使用者來完成購買的需求
我也沒說廠商離譜，我開版要說的是：請大家好好保存CD
而我.. 是很雞婆的會問廠商，後續的進度
不然，可能改天，會有另一個2610得到 "個案處理" 的回覆..
但是個案處理 = 什麼？ 不知道。
★買2610，隨機有軟體，上面有序號，沒貼紙，機器也有編號。
廠商說，2610對應的軟體序號他們有紀錄
這樣表示呢，每一台2610都應該具有合法的授權才可以操作使用（其他管道取得得例外）
廠商解釋因為該CD，包含了地圖，不僅僅可以用在2610上面
可能有他們的考量，所以當時沒想過單獨販售的問題吧..
也因為這樣，當我提出這個需求時，他們竟然不知道該怎麼處理..
車機？ 您都說將車開回去了，那就是有對策啊...
現在是2610沒有對策啊....
只好我們自己好好保存，不要搞丟了。
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