想說使用WIFI上網 已經連線成功卻無法開啟瀏覽器
不知道是什麼問題 也已經更新最新版的韌體還是一樣
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wow_oio_wow wrote:
想說使用WIFI上網...(恕刪)




wow_oio_wow 網友您好


針對您反應GSmart T600的Wi-Fi功能無法開啟瀏覽器的狀況,
客服中心建議您先參閱以下操作步驟嘗試排除:
請開啟Wi-Fi功能前到開始>設定>連線>連線>進階>選取網路>將畫面中兩個下拉式選單皆改成【工作設定】後點選右上角的【OK鍵】再試看看。

倘若以上步驟仍無法排除,再煩請您參閱以下方式操作:
1 . 請到手機的開始>設定>連線>Wi-Fi,請將螢幕下方的"要存取的網路"改成「僅存取點」,然後再點選"網路介面卡"。
2 . 將螢幕上方的"我的網路卡連線到"改成「預設的網際網路設定」再按右上角的OK鍵。
3 . 再請您至手機的開始>設定>連線>Wi-Fi,請點選您要使用的SSID無線網路名稱。
4 . 下一個畫面,請把"連線到"的下拉式選單改成「預設的網際網路設定」再點選"下一步"。
5 . 然後在設定網路驗證的畫面中,"驗證"請選擇為「開啟」,"資料加密"請選擇為「WEP」(如果您的Wi-Fi無線基地台並未設定金鑰,資料加密可改成停用),"自動提供金鑰"不要勾選,並請輸入您的網路金鑰到空白欄位中(提醒您,輸入金鑰時請用半形的字形輸入,若您使用全形輸入,系統將無法辨識您所輸入的密碼),輸入完畢後再按"下一步"。
6 . 最後系統畫面出現"使用IEEE802.1X網路存取控制"不要勾選此項目,直接點選右下角的"完成"即可。
7 . 因T600僅支援802.11b/g的傳輸規格,若您的無線AP分享器是利用802.11n的規格傳輸資料,煩請您將無線AP分享器調整回802.11b/g再試看看。(變更方式請參閱您的無線AP分享器說明手冊)
8 . 以上七點若還是無法正常透過Wi-Fi功能上網,只能建議您將手機內部重要資料進行備份,
然後到開始>程式集>工具程式>執行【恢復原廠設定】,並執行完畢後,手機馬上執行Wi-Fi功能,以避免第三方軟體的干擾或衝突。
9 . 如果您執行完恢復原廠設定還是無法透過Wi-Fi上網,客服方面建議您可將手機送回台灣地區各技嘉科技服務中心,由專業工程師為您進一步檢測。

您可前往下列網址,查詢技嘉科技台灣地區服務中心據點相關資訊,洽詢技術服務中心確認維修相關事宜。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
可以連線~但上網搜尋時~就會出現"找不到網頁 請檢查名稱 並在試一次"

wow_oio_wow wrote:
可以連線~但上網搜尋...(恕刪)




wow_oio_wow 網友您好


關於您反應GSmart T600手機的Wi-Fi功能連上SSID後無法開啟網頁的狀況,
客服方面建議您可攜帶手機到一般公共場所來測試是否可正常開啟網頁?(譬如星巴克、麥當勞、捷運站皆有提供Wi-Fi上網服務)

假使您在以上場合手機仍無法接收到無線訊號或是開啟網頁,客服中心初步判斷可能是手機的硬體問題,
客服建議您將手機技嘉科技台灣地區全省服務中心,由專業工程師為您進行檢測服務。

您可前往下列網址,查詢技嘉科技台灣地區服務中心據點相關資訊,洽詢技術服務中心確認維修相關事宜。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
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