如題~~怎麼感覺好像趕鴨子上架,神腦不就是技嘉合法代理商嗎?為什麼送自行送技嘉原廠維修,原廠卻要求消費者要放棄神腦保固...這樣消費者權益何在??疑問??
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ilanld wrote:
如題~~怎麼感覺好像...(恕刪)
ilanld 網友您好
關於您反應GSmart S1200相關產品保固問題，客服為您回覆如下：
集嘉通訊原廠針對GSmart S1200手機產品，提供一年保固服務，
由於代理商神腦國際針對搭配中華電信門號申辦之GSmart S1200智慧型手機，除原廠一年保固外，還有代理商額外自行加送一年保固服務，若您手機送返技嘉科技服務中心(集嘉通訊原廠)進行維修服務，由於可能會進行拆機檢查的動作，需移除神腦國際保固標籤。
故若您還是希望S1200手機由GSmart原廠來進行手機的檢測服務，
服務中心同仁會於收件時提醒您，原廠維修動作將影響您的代理商額外一年保固服務，
因此服務中心會請您協助填寫放棄神腦國際保固書，代表您已了解S1200的保固相關權利內容。
以上說明惠請您參考。
GSmart客服
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wifi有問題是出在原廠的設計
gsmart要是負責，可能要考慮全面回收機子，更換wifi的設計
而不是要我們消費者，去選擇保固的問題…
gphonefans
