天阿!我的S1200電源紐無效了,才入手第5天就掛了

本月才購入的手機,就出現畫面開啟跟關閉的異常,要按很多下才能開啟或關掉螢幕,打電話給集嘉的客服,他說應該是我按太快且頻繁,造成誤判斷,才不會進入該功能,還有灌了SPB 的軟體衝突,我想好吧!就給他砍砍掉,結果還是一樣,再狠一次,按下回復原廠設定,結果還是一樣,我想真的是我按太急了嗎?就在試試看幾天,竟然過一天完全死掉,螢幕完全叫不出來,都要靠打電話進來,螢幕才開啟,要不然就是要拔MSD卡螢幕才會醒來,才能使用。(因為我辦威*的門號要打給出差的老婆,我的2G手機不能用它的SIM卡,為了省國際電話錢,只好再撐一下)

再來要換電池也更糟,我無法關機,就給他沒電好了,等換上電池,因電源鈕也是那一顆,我無法開機,我快瘋掉,這手機才用幾天,而且我上晚班,致電客服,抱歉已過上班時間,維修站星期六日是沒開的,
這手機 我沒摔過也沒碰撞過,怎麼會這樣呢??為了開機使用,我試出了一各辦法,充電中按下RESET鈕,手機才正式開機成功,今天23號跑去原購買處,要送修但是沒有給客戶的代用機,我只能撐到星期一才能送修,而且已過7天的保固換新期,我問店家該怎麼辦 他也不知道!
S1200台灣做的手機,怎麼會這樣呢?早知道一有問題就要先送回購買處,打給客服要我再試試,現在好了只能報修!
不知其他大大們有人跟我遇到一樣的問題嗎??真是好生氣!品質怎麼會這樣??


文章關鍵字
polugin wrote:
本月13號才購入的手...(恕刪)

設計不良SW一按就壞修理為什麼要錢阿
S1202也是一樣問題嗎?
今天25號 威*以幫我處理好了,還好遇到好的售後服務人員,要不然真是欲哭無淚!!
polugin wrote:
本月才購入的手機,就...(恕刪)



polugin 網友您好


很抱歉造成您的困擾。
建議您,由於集嘉通訊智慧型手機,保固條款規定於購買日期七天內,若發生產品異常故障不良問題,
經相關單位判定為新品不良之異常,均可提供換貨之服務。

最後,再次感謝您對於集嘉通訊手機產品的愛護與支持,若是您對於我們所提供之服務或是產品,
仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過GSmart客服或技術服務專線與我們聯繫,我們定當竭誠為您服務。


GSmart客服
這位大大
我的gsmart s1200最近也遇到這種狀況了
去年10月買的=_=
開機鈕無效
萬一進入待機模式 也是要等別人打來才會喚醒
更慘的是我手機用到沒電後自動關機
從此醒不來了...

明天要拿送修了

這隻開機鈕可能做的不是很牢固
polugin wrote:
今天25號 威*以...(恕刪)


所以結論是威X 的問題, 還是 GSMART 的問題??

usice wrote:
這位大大我的gsma...(恕刪)


usice 網友您好


關於您所詢問的GSmart S1200智慧型手機開機按鈕異常問題,
不知道您是否已將手機送至代理商服務據點或技嘉科技服務中心檢查維修?


GSmart客服
我一樣有這個問題, 一開始以為是軟體出狀況, 結果reset後, 還是一樣, 上網爬文才知道原來是開關壞了...
想知道修這個開關要花上多少錢, 多少時間...?
LucasLiu0113 wrote:
我一樣有這個問題, ...(恕刪)




LucasLiu0113 網友您好


關於您反應GSmart S1200電源開關異常的狀況,
客服中心建議您可將手機送至代理商神腦國際或是全省各地技嘉科技服務中心進行檢測維修的服務。
請參考下列網站說明,查詢服務中心相關聯絡電話、地址等資訊:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
另外,手機維修需約三至五日的工作天,而維修金額將會由維修工程師為您檢測完畢之後再提供報價給您。


GSmart客服
不知道大大是怎樣想的

因為剛好在星期5沒代用機所以沒去送修

就為了2天的時間就少了換機的權益

我想要是我當然就直接送修才不管有沒有代用機的問題

隨便拿支手機或去跟朋友借個2天不就OK了

都已經是夫妻了2天不連絡

我想應該差不到那裡吧

最後要省國際電話

請愛用網路功能這樣是最省的
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