windows 7 無法和 ms800 連線
不知有沒有其它同好們有解決方法
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經由GSmart客服確認後，在Windows 7系統中，是無內建Windows Mobile 裝置中心，
建議您可至微軟網站下載Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1版本安裝
(微軟所提供Vista版本是與Windows 7共用)，再請您測試試看，使否還是會有您所敘述的無法連線之情況發生。
GSmart客服節錄集嘉通訊官方網站之與Windows 7同步操作說明，請參考下方說明文章。
1.若您欲將PDA與電腦連結，您必須要在電腦上安裝同步軟體，電腦才可以辨識您的裝置。 當您嘗試著要安裝隨機所附的光碟片中的同步軟體時，可能會發生以下的錯誤訊息。
2.若在Vista系統上要與您的PDA連結同步，您需要在您的電腦上安裝新一代的同步軟體『Windows Mobile 裝置中心』，請依您的電腦硬體規格，選擇下列您所需要下載的安裝元件。 程式安裝的過程中，請勿將您的PDA與電腦連結。
Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 for Windows 7 (32-位元)
Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 for Windows 7 (64-位元)
3.安裝完畢後，請將您的PDA與電腦連接，電腦會開始偵測並自動安裝您所需要的驅動程式，Windows Mobile 裝置中心(Windows Mobile Device Center程式)將會自動開啟，並協助您進行第一次使用的設定。
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.您可以點選『設定裝置』，選擇您所需要的同步項目。
3.5.如果您有使用Exchange Server的服務，您可以在這個頁面輸入相關的設定參數。
3.6.當然，如果您不想設定Exchange Server或是沒有看到這個畫面，您可以直接按跳過這個步驟，進行下一個步驟繼續設定。
3.7.
4.當設定完成後，您的PDA就會開始與您的電腦進行同步。 您也可以進一步的利用Windows Mobile裝置中心所提供的功能，來管理您PDA中的資訊。
**提醒您，如要與個人電腦同步電子郵件、連絡人、工作和記事，則需安裝 Microsoft® Outlook® XP、Microsoft® Outlook® 2003 與 Microsoft® Outlook® 2007 Messaging 和 Collaboration 用戶端。
GSmart客服
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GSmart客服 wrote:
kennychen1...(恕刪)
客服您好....感謝您的回答
其實我也試過下載Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1版本安裝
但是還是沒法與MS800連線
我有試過用朋友的HTC手機...能正常抓到與WINDOWS7連線
代表WINDOWS7系統的Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1是沒問題的
但是MS800就是不能連線
重新使用WINDOWS XP系統MS800可正常連線
而且家中有2部電腦均有WINDOWS XP 和 WINDOWS 7 系統
且WINDOWS 7都是剛裝機好
而WINDOWS XP與MS800均連線正常
但WINDOWS 7與MS800均無法正常連線
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Gsmart客服實際測試MS800加強版(128MB) 台灣繁體中文 中華電信客製化版本
V2.05.A8_CustfileV1.45版本韌體，可與Windows 7系統正常連線，
GSmart客服建議您可先將手機內ActiveSync中的同步關係先刪除後再測試連線看看。
手機移除同步關係設定步驟
開始-->程式集-->執行ActiveSync軟體 ，點選右下角『功能表』->『選項』，將已經設定好的同步關係電腦一一點選刪除即可。
若情況依舊，請將手機重要資料備份後，將韌體更新為2009/8/21 中華電信客製化版本 V2.05.A8_CustfileV1.45版本韌體，更新後請直接測試是否可以正常連線，先暫時不要安裝其他軟體，若情況依舊，建議您將手機資料備份後，先將手機送至代理商或服務中心，由工程師進一步幫您檢測。
GSmart客服
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