維修時『順便』幫你升級到WM 6.1.........真的是標準流程嗎?

小弟的cruise因硬體按鍵問題,送回神腦修理,順便提了通話自動中斷的問題,請工程師幫忙檢查,結果按鍵更換之後,他很自動的幫我把wm從6.0升級成6.1。理由是『新系統比較穩定,而且這是我們的標準流程』。
導致我原本做好的備份檔硬回覆之後問題一堆,簡訊、email被鎖定無法使用,註冊好的軟體也要重新註冊。當然,重新安裝不是難事,只是我原本已經做好資料全部洗掉的準備,也做好備份檔,就是希望不要在花時間重灌,抓檔案。但他釜底抽薪,把os都換了,我真是欲哭無淚,事前也沒想到要防範。而且因為HTC沒有出把6.1刷回6.0的rom,所以基本上給我的回應就是沒救。

我個人是認為,會用PPC,重要的就是軟體跟資料,若維修人員還是只往『把一隻乾淨、能用的手機還給客戶』,而不是延續客戶原本使用的狀態,這種思維是不是有點落伍了?

重新要花的時間,該跟誰討呢?
你確定你維修後的機版是你原來的機板嗎
序號IMEI有無被置換????
我認為是否已經遭到置換機板
推樓上, 真的要檢查@@

另外新換的機板通話時間都會被歸0唷!~~可以檢查一下!~~(新機板無通話時間)
◎絕對不買韓國貨◎ 我的第十六隻htc-ButterFly- http://blog.xuite.net/diecorroder
看起來應該有換機板喔
另外我個人認為,維修機子前要被份的資料就只有PIM,至於軟體程式重灌即可,當然有的軟體要重新註冊是很麻煩,不過相較之下個人資料更為重要
所以我從不用SPB Backup之類的軟體做整機備份,因為這樣的備份只能針對Hard Reset來還原

因為很久以前我也有過類似經驗,給您參考一下
回nissan6535大大,

通話時間沒有歸零。應該是沒有換機板,不過我送修前也沒記得要記機板號碼就是了,下次應該要注意。

神腦後來還是有把rom刷回6.0,所以說.......還是有辦法的,總是要多吵一下才有糖吃。
可是我真的覺得新軟體比較穩定耶...

針對大部分客戶來說,如果能給客戶好用、穩定、新版的軟體應該是比較好的。
如果不想換,也許在維修的時候說一聲...

jary wrote:
所以我從不用SPB Backup之類的軟體做整機備份,因為這樣的備份只能針對Hard Reset來還原


SPB Backup2.0以後的版本
可以從wm6備份
升級wm6.1之後可以還原
不過只限同機種同型號
這是官方的說法
不過rom必須是官方的才行
如果刷其他rom就不行了
現在的雞蛋~都有很多骨頭
我的SPB backup版本是2.0.0.791,升級成6.1之後,是可以回覆沒錯,但是問題很多,大部分重新安裝應該是可以解決,最嚴重的是簡訊,email等功能完全被瑣死。簡訊收件匣中出現一封簡訊,沒有發訊號碼, 只有以下訊息 "帳號已鎖定 公司原則禁止在此裝置上使用簡訊 您無法傳送或接收簡訊" 找不到地方可以解除)請參考此文,症頭相同

另,就是WM6.1版讀rss會出現亂碼的老問題。

所以,建議還是不要在不同版本上回覆會比較好。

總之現在刷回6.0後天下太平。金os,銀os,都不如自己的狗os.......

說也奇怪,那這樣代表應該有把6.1刷回6.0的rom,HTC幹麼不釋出啊?
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