令人不快的經驗 高雄booking漫畫咖啡店

是我朋友遇到 請大家注意這家店
老闆也在網誌上做出回應 我把兩篇一起貼上來
請大家看看雙方的說法
如果認可老闆的經營模式 是可以去這家店看看
以下轉宰她在批踢踢的發文
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餐廳名稱:booking
地址:高雄市鹽埕區瀨南街177號
電話:07-5612220
消費時間:2010/2/6
事發經過:跟大家分享我碰到此生最惡霸的老闆-BOOKING


不好意思,在新年發這種抱怨文,因為實在是太誇張了..請各位看倌包涵且
不吝賜教~(鞠躬)

今天在高雄鹽埕區BOOKING點餐飲看書,離開座位在去拿完書回座的同時...
我的位子被坐走東西也被清了,但我桌上明擺放店內專用佔位牌!後雖有奪回
位子拿回物品,但老闆沒有一句道歉

老闆:我以為你走了!

我說:不是有放牌子?

他說:有些客人不會遵守這規則,他們沒受過訓練(敢情你是馴狗?那我遵守豈不是條好狗?!)

老闆未道歉態度讓我反感,況且還花了480大洋!所以我想給店家一些建議
(ex佔位牌很廢看看有沒有改進的方式..也想他跟我表達些歉意..但好戲就來了!!)

我說:你們既然有佔位牌的設計,卻仍發生去拿書回來位子消失的囧境,難道要客人隨身攜帶坐椅?
餐飲價錢那麼高(我點草莓鬆餅&茶要480元,而且食物內容量越來越少),
發生這樣事感覺很差!希望可以改善一下。

他回:我並不覺得有錯!我也不接受你的建議!過年客人本來就多,我也不差你這一個人!
你認為我要怎樣?我說:你第一時間給我的解釋是客人的問題!(沒受過訓練)是我去拿書的問題!(以為我
走了,但明明有放坐牌)都沒有你本身的問題(需要改善、解決),這樣難道是做服務業的態度嗎?
你不應該表達一些基本的歉意?

老闆說:你可以告我阿!不要以為你付錢是老大!我不缺你這一個客人!你以後不用再來了!!我不是服務業
(開租書店複合餐飲業不是服務業?!)
我是老闆,我的話就是法律!你不知道我是誰,以前我早就把你轟走了!(經典阿!!)
跟你說話浪費我時間!

各位看倌,沒看過惡霸?沒見識過囂張?這就是!!
這老闆以前就是大名鼎鼎的蹓鳥俠...這能給他囂張,當惡霸的正當理由??
聽說他跟朱學恆、九把刀等名人很熟....(屌?!)

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因為老闆有放網誌 所以我就附上連結 不再貼上囉
http://kunlinjohnlee.pixnet.net/blog/post/28062005#comment-28381253


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發生這樣的事 或許只是偶發事件
不代表老闆對每位客人或每件案例都是這樣的處理手法
我在此不多做評論 因為是我朋友遇到的
僅保持客觀立場 讓版友們看看雙方說法
如果你認可我朋友 或是老闆的說法
我想你應該就知道 以後是否能去消費


這間店我也會幫忙宣傳的,看看什麼時候倒店,竟然有這種老闆,有種來屏東開啊。
聽說老闆還是位博士, 書店也是自己的房子, 花了很多扣扣蓋的...看來書店賺不賺錢都沒差, 老闆有的是錢, 開店是開個心情爽的....當然也就不差客人囉!!
去過的兩位朋友回來反應都是說食物貴又少且談不上美味, 坐在店裡看個漫畫還不錯啦.
哇嗚
看起來像是那種頑固老頭開的店
上門的客人得符合老闆的要求才受招待的

mannyolan wrote:
是我朋友遇到 請大家...(恕刪)

可能跟賣五元饅頭一樣,開來練身體的,也不知道到底誰說的是真的,
你說他造假,你也有可能造假。你有朋友,他也有朋友,要相信誰??
他是老闆,社會人士,應該有足夠的經驗處理這件事,何必跟學生計較,
在真相未釐清之前,話都不能說得太滿。
妳知道老闆的麻吉是誰嗎?

是楊蕙如啊, 是楊蕙如啊, 大名鼎鼎, 很有名的楊蕙如啊

物以類聚, 你懂了嗎?

AmareKat wrote:
可能跟賣五元饅頭一樣...(恕刪)


這位朋友 不曉得您看到哪篇文章了
我的文章從頭到尾 都沒說到造假阿 @@
我還按ctrl + F 來查我哪段用了"造假"這詞

造假對我來說 一點好處都沒有
我朋友並沒有對店家要求賠償
她只是希望店家當下的態度能更和悅
處理的手法能更細緻 更圓融
但從結果來看 對雙方而言 都是一次不快的經驗
我朋友想要大家注意這惡霸老闆
而從老闆的立場 也說他不歡迎這種奧客

所以我把我朋友 以及老闆的說法都放上來了
那篇網誌也確實是店家寫的喔!
我只是引用連結 沒那個閒工夫來養帳號抹黑店家
因為是我朋友遇到的 而我也沒有一味地幫我朋友說話
這樣太不客觀 畢竟不是我本人的遭遇 亦不是當時的旁觀者

(雖然我必須要說 以我對我朋友的了解 她會這麼生氣
一定是店家某程度上太過分 她平常對人很好 也很少看到她發怒
但我必須重申一次 站在客觀立場 我不選擇幫誰 給大家自己判斷)

mannyolan wrote:
這位朋友 不曉得您...(恕刪)

AmareKat wrote:
可能跟賣五元饅頭一樣,開來練身體的,也不知道到底誰說的是真的,

你說他造假,你也有可能造假。你有朋友,他也有朋友,要相信誰??

他是老闆,社會人士,應該有足夠的經驗處理這件事,何必跟學生計較,

在真相未釐清之前,話都不能說得太滿。

---------------------------------------------------------------以上為我之前所說的
根據我所說的造假一詞,指的是你朋友與該老闆在網路上所"敘述"這件事的每一句話,或每句詞,
是否雙方確實有說,或者是有說明不清楚的地方,並不是說你朋友或該老闆刻意抹黑對方,請不要誤會。
再來是這句話:「你說他造假,你也有可能造假。你有朋友,他也有朋友,要相信誰??」,
這裡我沒有加上註解是我的不對,因為看完老闆的敘述文後,我蠻生氣的,
該老闆說:「當時坐在我旁邊是酷哥, 他從頭到尾都有聽到我跟她之間的對話.」
所以這句話註解為:
「你(老闆)說他(你朋友)造假,你(老闆)也有可能造假。你(老闆)有朋友,他(你朋友)也有朋友,要相信誰??」,
我的意思是,朋友大部分都幫自己人,該老闆找自己朋友來幫自己做證,
你朋友也可以找人幫他做證,但也是不知道誰所說的是屬實的。


今天如果場景換成五星級飯店
有一對母女等房間住等得很累
老闆相當體恤母女
剛好有位客人離開去吃飯而找不到人
於是老闆讓等待的母女進去休息一下
等到有空房間再請母女去入住...

呃呃....

姑且不論對話內容真假
就行為上,我已經無法接受了啦
昨天新聞上看到相關報導
老闆也親自現身說明原委
看了版主的敘述 對照新聞上老闆所說
只覺得南轅北轍 各說各話
當然
若版主所言皆事實
我完全支持版主
因為這個老闆............好怪
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